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Christoph (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Trinkgeld/Russen, Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wer Erholung benötigt, ist hier falsch! Ohne Trinkgeld kein Service ! Sehr viele Russen, die einen letzten Nerv rauben aufgrund ihres Verhaltens !!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer selbst sind gut, jedoch Servicepersonal nur mit Trinkgeld angemessen, fällt das Trinkgeld einmal aus ist der Service auch nicht gut, Zimmer werden nur minimalistisch gereinigt und aufgeräumt!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wie bereits oben erwähnt! Gleich bleibendes Essen, keine freien Plätze oder überfüllte Restaurants! Keine Teller, keine Gläser, keine Tassen! Vernünftige Bewirtung und Service nur mit Trinkgeld möglich oder nach Absprache mit dem MANAGER selbst! Noch schlimmer in den Restaurants, sehr viele Russen, die sich benehmen wie Neandertaler langen mit den Händen in das Essen, nehmen wir den Tisch weg, sobald du aufstehst, laden sich die Teller über voll und lassen diese dann voll auf den Tischen stehen, und so weiter! Ich denke, viele kennen das! Hotel soll mieten werden, wer keine Lust auf Diskussion hat!


    Service
  • Schlecht
  • Ohne Trinkgeld läuft ja gar nichts!! Man wird gekonnt ignoriert, und auch nur minderwertig bewirtet! Tische werden nicht abgeräumt Getränke werden nicht gebracht oder vergessen!! Keine freien Plätze beim Essen sei es Frühstück oder Abendessen! Keine Teller vorhanden, keine Tassen vorhanden, keine Gläser vorhanden! Viel Diskussion mit dem Personal aufgrund des schlechten Services! Danach funktioniert es relativ gut, aber auch erst, wenn man mit den MANAGER gesprochen hat


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Mit dem Taxi ist das Hotel angenehm und angemessen zu erreichen! Jedoch muss man erst einmal mit dem Taxifahrern klarkommen! Noch wichtiger, unabhängige Taxifahrer vom Hotel nehmen, denn die vom Hotel versuchen ein abzuzocken


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness Angebot ist vorhanden. Wenn man den richtigen Ansprechpartner findet, sind die Preise auch angemessen.! Jedoch aufpassen, immer erst nach der Behandlung zahlen. denn es kommt vor das versucht wird bei der Behandlung etwas zu vergessen! Fitnessstudio, wirklich minderwertig! Mit etwas Eigen Bemühungen findet man genügend zum tu!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Christoph, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung über unser Hotel genommen haben. Zu unserem größten Bedauern scheint nicht alles zur Ihrer vollsten Zufriedenheit ‎‎‎gereicht zu haben. Wir bedauern, dass die angebotenen Speisen in unseren Restaurants scheinbar nicht immer Ihren persönlichen Geschmack getroffen haben. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl und Zubereitung unserer Speisen in allen Restaurants. Wir bieten in der Tat in unseren Restaurants zwei Wochen lang jeden Abend ein anderes Themenbuffet mit den unterschiedlichsten Auswahlmöglichkeiten. Außerdem nimmt unser Küchenchef gerne jederzeit Anregungen und Wünsche für spezielle Gerichte entgegen, falls Gäste Schwierigkeiten haben Gerichte passend nach ihrem Geschmack in einem unserer Restaurants zu finden. Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und werden dies an unseren Küchenchef weiterleiten, um es zu verbessern. Die von Ihnen beschriebenen Umstände bezüglich des Trinkgelds entsprechen in der Tat nicht unserem regulären Standard und wir entschuldigen uns dafür. In der Tat verdienen unsere Gäste nichts weniger, als eine freundliche und positive Einstellung zu allen Zeiten und unter allen Umständen, nicht nur unter der Gabe von Trinkgeld. Wir würden uns sehr freuen Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Ali Baba Palace Management