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Lothar (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2024 • 3 Wochen • Strand
Ich kann dieses hotel nur empfehlen.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein sehr schönes Hotel mit freundlichen Personal. Die Lage ist sehr gut und ich freue mich schon auf den nächsten Besuch


Zimmer
  • Gut
  • Ausgestattet mit TV, aber nur 2 deutsche Sender. Diese sind seit längerem Gestört, da während der Sendung das Bild verschwindet. Es dauert sehr lange bis das Bild wieder angezeigt wird. In anderen Hotelanlage gibt es mehrere deutsche Sender, die einwandfrei funktionieren. Warum nicht in diesem Hotel. Auch auf Reklamationen wird nicht reagiert. Ein großes Minus für das Hotel.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut
  • Der Service ist gut. Das Auswechseln der Batterien in der Fernbedienung dauerte nun mal 2 Tage.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:71+
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Lothar, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals sowie die Lage des Hotels schätzen und Ihren nächsten Besuch bereits planen. Wir bedauern jedoch, dass es Unannehmlichkeiten mit den deutschen Fernsehsendern und der Reaktionszeit bei Ihrer Reklamation gab. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um die notwendigen Verbesserungen vorzunehmen. Unser Ziel ist es, jedem Gast einen einwandfreien Service zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass dies in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen ist. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder willkommen zu heißen und Ihre Erwartungen in allen Bereichen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Das Management Team Ali Baba Palace