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Andi (51-55)
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 1 Woche • StrandNETT GEMEINT ABER LEIDER NICHT AUSREICHEND FÜR 5*
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel hat Top-Lage und Flairpotential —> Entweder für ein Adult- o d e r als reines Familien-Hotel. Renoviertes Objekt und eigentlich mit viel Potential für mehr?… In der absoluten Nebensaison waren noch viele laute Ex-EU-Bürger, die den sehr schönen Strand- u. stylischen Poolbereich lärmtechisch dominierten. Ebenso d. Essensaal trotz tollem Ausblick! Unsere Suite gab es auch in „kleiner“ - obwohl wir mit VTours die teuerste Variante mit 2 getr. Zi. buchten. Daher erkundigte ich mich auf ein kl. Upgrade und erhielten somit einige Qm mehr Platz. Unsere Suite wäre dann genial gewesen, WENN auf der riesigen Dachterrasse Daybeds vorhanden gewesen wären. Stattdessen nur ein kl. Tisch mit 4 Stühlen. Dafür hat die 2-Raum Suite eine Verb.Tür Wz/Sz und 2 Bäder. Das 3. Bett (Sofa od. beigestellt) war Gift für den Rücken. Soweit, so mäßig gut. (Daybeds gab es zu hauf am Strand für aktuelle 5.-€ / St. zu mieten. Tageseinnahme mind. 500.—) Sehr gut dagegen waren die Glasfronten beider Räume und über die gesamte Breite, mit Zugang durch Schiebetüren in 3-f. Staffel: a) Glastüren mit guten Schließer, b) Moskitonetz- und c) Holzlamellentüren, davor noch zusätzlich Verdunklungs- u. Moskitonetzvorhänge. TOP! Was fehlten waren leider Möbel. Ein ganzer 1.20m Kleiderschrank, der nur zu 75% nutzbar war. Der Safe, ein leerer Minikühlschrank und fehlende Regalbretter bedeuteten am Ende für 3 Personen unmöglich alles unterzubringen. Genug Platz im Wohnbereich (im Zi. 413) war absolut vorhanden. Im kl. Schlafzimmer eine Kofferablage und sonst nur noch 2 Abstelltischchen am Bett - Ende! Keine Kommode, nix für weitere Klamotten zum ablegen, echt unvollendet ausgestattet. Und abgesehen davon, das nur ein Queensizebett mit 1.60m da war - Für ne Suite auch ne schwach! Außer den zahlreichen schwarzen Steckdosen u. Lichtschaltern, waren die Wände kompl. blank. Sollte chilliges Ambiente darstellen - Wir meinen Bahnhofsatmosphäre. Aber das Wenige war in Schuss. TV wird immer unwichtiger, da das gute WLAN ( mit eigenem VPN ) alles aus d. Welt über unsere IPads empfangen ließ. Die 2 TV‘s boten eh nur 90% Rummel und RTL, TOGGO und Vox. (WLAN gratis) Sehr positiv war der Service. Sowohl Rezeption, Housekeeping und die Bedienung im Foodbereich sind flott und hilfsbereit gewesen. Ebenfalls positiv war das saubere Allgemeingefühl und sind daher auch ohne Durchfall und gut genährt nach Hause gekommen. Die Loungebar bot —> sehr gut für Brett- u. Kartenspieler <— unterschiedliche Tischgruppen an = 1+ Jetzt leider weitere Unzulänglichkeiten Stichwortartig: KLEINE ÄRGERNISSE ( unprofessionell ) - Mega unbequeme Poolliegen —> Metallverstrebung auf Po-Höhe direkt unter der Bespannung - aber nix mit Auflagen… - Internationales, europäisches Publikum, aber auch leider laute „Menschen“ kamen zum Strand - Abluftrohre in 150er Dimensionen dröhnten auf dem zentral dominierenden Gebäude 16h/7Tg. - Naja und direkt in der Einflugschneise —> Mitte Okt. eher belanglos, ca. alle 30min. mal eins.. - AI = Wasserflaschen fürs Zimmer nicht vorgesehen, 6er Pack für 2.-€ im hauseigenen Minimarkt gekauft. ( wie gesagt Minikühlschrank vorhanden ) Andere Hotels bieten tägl. eine Fl. Wasser inkl. - Kaffeeaufguß im Zimmer nur mit flockigen Milch-Döschen möglich - Fast leere ca. 15qm Riesendachterrasse ohne Liegemobiliar - NoGo - Innen-Einrichtung war unvollständig-> Schränke u. Kommoden fehlten kompl. - So. - nach einem 20h Anreise-Tag - gab es Livemusik bis Spätabends in der kl. Loungebar. - Alle WE dort im Haupthaus durften es bis 23h mithören, ob man wollte oder nicht. - Und bei den hellhörigen Gängen ( u. Wänden übrigens auch ) piepte ständig der Fahrstuhl beim öffnen der Türen und man hörte die Spülung des Nachbarn… Thema Essen: Ausreichend verschiedene frische, gesunde und altern. sättigende Haupt- und Beilagenspeisen / TOP Top auch Salat- u. Obstauswahl - inkl. tägl. Tzatziki - Nachspeisen sehr verführerisch- soweit so gut 1- Achtung: Bewertung gilt für ein ca. 60% u. abnehmend belegtes Haus, (letzte Woche vor dem Schließen) Andere Gäste berichteten ne Woche vorher ankommend von langen Warteschlangen*** Qualität der warmen Speisen waren dagegen sehr unterschiedlich. Aber immer alles frisch: - gegrilltes Fleisch u. d. Fisch waren etwas dröge, Hähnchenstücke gut. Schmorfleisch Top (2-) - Rührei morgens eher kalt und geschmacklos, Spiegelei frisch gebrutzelt = ok / Pfannkuchen Top! - DIV. andere Speisen und Auswahl dagegen sind ausreichend gut und lecker gewesen (2—) - Getränke mäßig = Ai lässt grüßen. / Kaffee, Wein u. Saft-Gourmets sind hier fehl am Platze, (3—) - In der Nebensaison Keine Wartezeiten- nix war vergriffen*** - ( leckere Tzartziki ) Quantität / Nachschub immer Top - Die AI-Cocktails waren im osteuropäischen Standard = viel Alkohol wenig Drumherum Thema AI- eher light… (Mitnahmeeffekt) Chillige Nebenbucht war direkt Rechts unter dem Essensaal durch die Café/Bar erreichbar. Alles grundsätzlich peppiger, von den Strandliegen, Getränke u. Essen bis zum Ambiente = aber dafür alles Extra.. Für ein kl. Hotel hier lächerlich! Entweder chillen für Alle oder gar nicht ! Minidiving-Station inkl. ggf. Privatunterricht Ambiente ( engl. ) auch dort vorhanden. 3 Tretboote und SuP etc. stachen öfters mal bei ruhiger See gen Kefalonia. Auch extra Aber mehr als aus der Bucht traute sich keiner heraus… Extra sind auch direkt am Hotel sogar dann noch allgemein die Strandliegen gewesen, 5.-€/St am Tag und von wegen Privatstrand —> div. engl. sprachige Familien fielen massiv aus d. Nachbarschaft bei uns ein ——> Auch ein Grund —> die hier flach ins glasklare Wasser hinein gehenden sauberen Sandstände / TOP Résumé Alle waren nett und zuvorkommend- auch der Zustand der Anlage war Top. ABER: Zum hideaway Hotel gehört ein Konzept - Devise hier: Hauptsache voll bekommen. Egal mit wem… Wir kommen nur gerne wieder, wenn die genannten Mängel, hauseigene ( 16h ) Geräuschkulisse, die mangelhafte Zi-Ausstattung u. die Poolliegen mit Auflagen versehen, behoben werden - Sorry Daher Abzüge für: Poolliegen / Suitenausstattung / Strandabzocke überdenken / fehlendes KONZEPT der Gästestruktur!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi
    Alter:51-55
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Andi, thank you for sharing your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your detailed comments and would like to address some of the concerns you raised. Regarding your suite, we appreciate your suggestion for additional storage options in the bedroom, and we will review the suite's layout and amenities to enhance the overall comfort and convenience for our guests. We are glad to hear that you found the service provided by our staff to be quick and helpful, and we appreciate your positive feedback regarding the cleanliness of our facilities. Your feedback regarding the pool loungers will be taken into account as we strive to improve our guests' satisfaction. Last but not least, we appreciate your comments about the beach area and the availability of additional activities. We understand your concerns regarding the concept and guest structure of the hotel, and we will take this into consideration when evaluating our offerings. Thank you again for taking the time to provide your feedback. We value your input, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. All the best from Alexandra Beach Resort & Spa staff.