Aldiana Club Salzkammergut und Grimming Therme

Bewertung – Aldiana Club Salzkammergut ★★☆☆☆ Unser Aufenthalt im Aldiana Club Salzkammergut war leider in mehreren Punkten enttäuschend. Bei der Anreise war das Zimmer auch nach 15 Uhr noch nicht bezugsfertig. An der Rezeption erklärte uns E. leider nichts über Abläufe oder Angebote im Club – wir mussten vieles selbst herausfinden. Zum Beispiel, dass Handtücher nur gewechselt werden, wenn das „Bitte Zimmer reinigen“-Schild verkehrt herum aufgehängt wird. Auch dass benutzte Gläser nicht automatisch gereinigt oder ersetzt werden, war überraschend. Die im Aldiana übliche Du-Kultur ist grundsätzlich völlig in Ordnung, allerdings kommt es auf den Ton an. E. wirkte oft überheblich und wenig hilfsbereit. Aussagen wie „Dann gehst du bitte da oder dort hin und machst das und das“ klangen weder freundlich noch serviceorientiert. Persönliche Beschwerden über Rückenschmerzen gehören aus meiner Sicht nicht an die Rezeption – umso erstaunlicher war es, dass sie am Abend in der Show dann doch wieder aktiv mitwirkte. Der Safe im Zimmer war defekt und wurde erst am nächsten Tag repariert. Als wir meldeten, dass er sich nachts selbst eingeschaltet und ständig gepiepst hatte, bekamen wir lediglich ein müdes Lächeln, aber keine Entschuldigung. Die Fernbedienung war ebenfalls kaputt, wurde aber immerhin schnell getauscht. Das Telefon blieb während des gesamten Aufenthalts funktionslos, obwohl wir es mehrfach gemeldet haben. Außerdem fehlte im Zimmer ein Stift oder Kugelschreiber – bei einem Club dieser Kategorie sollte das selbstverständlich sein. In der angeschlossenen Therme waren alle Solarien außer Betrieb. Positiv hervorheben möchte ich Saunameister A., der wirklich gute Aufgüsse macht – auch wenn er gerne betont, dass er jetzt endlich Feierabend hat. Das Essen war insgesamt in Ordnung, aber ohne besondere Höhepunkte, wie ich es von anderen Aldiana Clubs kenne. Das Abendessen am Dienstag war die große Ausnahme – es war hervorragend und das beste Essen während unseres Aufenthalts. Zum Vergleich: Ich war bereits mehrfach im Aldiana Fuerteventura und besonders im ehemaligen Aldiana Zypern, der für mich in jeder Hinsicht herausragend war – vom Essen bis zum herzlichen Animationsteam. Schade, dass dieser Club dem Robinson Club weichen musste, der leider nicht an das frühere Niveau herankommt. Insgesamt fällt mein Fazit zum Aldiana Salzkammergut gemischt aus. Es gibt positive Momente und engagierte Mitarbeiter, aber Service, Kommunikation und Aufmerksamkeit gegenüber dem Gast sollten dringend verbessert werden.

Das Bett war ausgezeichnet und das Zimmer sehr groß und schön. In der gesamten Anlage war es aber relativ kalt. Die Heizkörper auf dem Zimmer haben aber Gott sei Dank gut funktioniert.

Siehe Beschreibung oben

Siehe Beschreibung oben

Landschaft wunderschön Auch wenn wir keine Ausflüge geplant hatten, fiel auf, dass es in der Umgebung kaum wirklich sehenswerte Ziele gibt, die einen Besuch außerhalb des Clubs lohnenswert gemacht hätten.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Die Angebote, die wir nutzten waren okay. Zu allen weiteren Angeboten, kann ich nichts sagen, da ich diese nicht genutzt habe. Die Therme war, zu der Zeit als wir dort waren, nur im Saunabereich erträglich, da alle anderen Becken als Kinderspielplatz genutzt wurden.