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Lufri (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Traumhafte Lage-leider aber zu viele Gäste
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Zuerst ist zu sagen, dass wir seit 18 Jahren begeisterte Robinson und Aldiana Gäste sind! Wir wechseln die Clubs und sind mit Sicherheit keine ‚Nörgler ‚! Jeder Club hat seine Vor-und Nachteile , jedoch ist ein Grund -Standard immer da, den die Gäste bei der Buchung einer solchen Reise auch erwarten ! Keine überfüllten Clubs, tolles Essen, keine Reservierung von Liegen, ausreichend Plätze im Speisesaal und und und! Das alles war bisher auch immer gegeben und daher verbringen wir auch in solchen Clubs unseren Urlaub! Auch der Hochkönig hat viele Dinge erfüllt! Es war wirklich toll, jedoch gibt es ein entscheidendes Kriterium, warum wir nicht mehr dort Urlaub machen würden: Zu viele Gäste für die Räumlichkeiten! Im Speisesaal hätte man eher Stress als Entspannung sowie war das Schwimmbad jeden Tag maßlos überfüllt- ca 165 Kinder-, verständlich!!!!! Eine Lautstärke im gesamten Club, so dass man öfter geflüchtet ist! Das ist in anderen Clubs nicht so- wir haben den Vergleich! Weiterhin benötigt der Club eine Renovierung! Die Piazza müsste heller und freundlicher werden, sowie wäre ein Essen im Freien toll! Schade- Die Lage ist traumhaft- Nettes Personal Tolle Ausflüge und nette Menschen umgeben den Club! Wir haben diese Dinge geschätzt!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zweckmäßig- Sauber Aber veraltet- nun gut - man ist ja selten auf dem Zimmer! Daher alles gut!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist vollkommen in Ordnung Für jeden ist etwas dabei! Frisch, lecker und ausreichend! Das Essen wechselt wöchentlich! Leider ist der Speisesaal zu eng und zu klein für die Anzahl an Gästen! Die Gänge zum Buffet sind ebenfalls zu eng, so dass es schon zum Gedrängel kommt ! Leider war das für uns ein absolutes No-Go, da wir bei den Mahlzeiten teilweise genervt waren und es aus anderen Clubs so nicht kennen! Einen Tisch für 5 Personen zu finden war ebenfalls schwierig! Die Gäste standen teilweise 30 Min vor der Restaurantöffnung vor dem Speisesaal-oder parkten ihre Kinder dort ab, damit diese auch die besten Plätze erhalten! Das war ebenfalls ungewohnt für uns! Der Club versuchte alles zu Entzerren- Dolphin-Teen -Essen (ca 165 Kinder)draußen oder am Lagerfeuer! Die Kinder fanden es natürlich super ! Jedoch war es leider im Restaurant trotzdem eine Mensa-Atmosphäre! Sehr schade, da man sich gerade auf die Mahlzeiten freut und dort entspannt! Warum einige Gäste ( unter 8 Personen) jeden Abend reservierte Tische hatten, möchte ich nicht beantworten! Ich habe es zwar selbst gesehen, möchte mich dazu aber dazu nicht äußern! Vielleicht sollte auch hier mit dem Kellner gesprochen werden ! Jedenfalls ist das ein entscheidender Aspekt, warum wir nicht wieder kommen werden!


    Service
  • Gut
  • Bei der Ankunft gab es kein Getränk sowie waren die Infos sehr spärlich! Die Koffer würden auf das Zimmer gebracht! Das war toll! Ansonsten waren alle nett und zuvorkommend! Es gab nette Ausflug-Tipps mit Kinderwagen und man gab sich wirklich Mühe! Wir empfanden den Service insgesamt als positiv und nett!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist traumhaft! Einfach WOW Man kann sich draußen nur entspannen!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es dürfte für jeden etwas dabei sein! Tolle geführte Wanderungen und auch Ausflüge für Kinder und Jugendliche! Viele Dinge kosten zusätzlich, da Gondeln benutzt werden oder der Transfer kostet Geld! Weiterhin sollte man wissen, dass man unbedingt eine Kindertrage für Kleinkinder benötigt, da sich der Club in hoher Lage befindet! Der Club bietet 2 eigene Kraxen zum Verleih an, jedoch „bunkern“ Gäste diese den ganzen Urlaub über in ihren Zimmern! Auch befremdlich für uns und es führte auch zum Unmut, da so einige Wanderungen nicht unternommen werden konnten! Normalerweise leiht man die Trage in der Früh aus und gibt sie nach dem Ausflug zurück! Vielleicht ein Tipp: Kaution erheben Dann gibt sie jede Person umgehend zurück! Aber nun gut - wir kaufen uns jetzt eine !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lufri
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu geben und ausführlich berichtest. Als erfahrene Club-Urlauber fällt es euch natürlich leicht, direkte Vergleiche zu ziehen und wir sind für eure Hinweise dankbar. Es freut uns natürlich, dass euch die Lage des Clubs gefallen hat und wir mit unserem Essen und Service punkten konnten. An dem Erscheinungsbild unseres Clubs arbeiten wir bereits und haben gerade die Böden in den Fluren und öffentlichen Bereichen erneuert. Weitere Renovierungen sind geplant. Bis dahin müssen wir mit den Strukturen des Gebäudes natürlich arbeiten und versuchen alles, um beispielsweise die Mahlzeiten bei voller Belegung so entspannt wie möglich zu gestalten. So verlängern wir in solchen Fällen nun die Restaurantzeiten und haben auch ein neues System für Tischreservierungen eingeführt. Wir sind nicht perfekt, nehmen uns eure Hinweise aber zu Herzen und arbeiten daran. Vielleicht gebt ihr uns noch einmal eine zweite Chance. Ansonsten freuen sich natürlich unsere Kollegen in den anderen Aldiana Clubs über euren Besuch. Herzliche Grüße aus Mühlbach, Euer Aldiana Club Hochkönig