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Heike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Als König am Hochkönig
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel mit nicht familiärer Atmosphäre. Der Empfang durch den Clubchef ist freundlich und man fühlt sich sofort als Gast willkommen. Die diesjährige Baustelle störte eher wenig, wenn man ein Zimmer nicht direkt im Anschluß hat. Die angrenzenden Zimmer sollten jedoch im Sommer nicht oder nicht für den vollen Preis vermietet werden. Das Hotel ist sehr sauber, gepflegt und das Personal fast durchgehend sehr freundlich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr gepflegt. Hier ist besonders der Zimmerservice hervorzuheben. Die Damen reinigen täglich jedes Zimmer sehr gewissenhaft und trotz einer Menge an Arbeit mit Liebe zum Detail. Die Größe der Zimmer ist ausreichend, die Familienzimmer gerade für Familien mit kleineren Kindern sehr gut geeignet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier gibt es eigentlich nur zu sagen, dass der Service im Restaurant unter Restaurantleiter Nico und an der Bar unter Barchef Josie einfach ohne Kritikpunkt ist. Das Personal arbeitet konzentriert, schnell und in sehr guter Qualität, hat aber auch immer Zeit für ein nettes Gespräch mit den Gästen. So möchte ich gerne überall bedient werden. Das Frühstücksbuffet verfügt über eine große Auswahl an Brotsorten, Wust und Käse, sowie warmen Speisen und Obst. Der Kaffee kann an den Tisch serviert oder an der Maschine in verschiedenen Sorten geholt werden. Mittags gibt es eine Snack Line, die ausreichend ist aber ein wenig Abwechslung vertragen . Am Abend gibt es täglich ein tolles Mottobuffet in schöner Atmosphäre, das in dieser Qualität kein anderer Club zu bieten hat. Hier bleibt man gerne mit anderen Gästen etwas länger am Tisch sitzen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Empfang arbeitet freundlich, manchmal muss bei der Fülle an neuen Mitarbeitern auch nachgefragt werden, aber letztendlich wird für fast jedes Problem nach einiger Zeit eine Lösung gefunden. Der Hausmeisterservice und Technische Dienst funktioniert reibungslos und ist immer um eine schnelle Lösung bemüht. Beim Gepäcktransport wird jederzeit sehr gut geholfen. Bei der neu geschaffenen Stelle des Guest relations Managers gibt es jedoch noch Luft nach oben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage auf 1000 m in den Bergen ist sehr schön und führt bei uns immer sehr schnell zu Erholung. Wer allerdings nicht gerne stetig bergauf gehen möchte, kann zu Fuß vom Hotel aus keine Ausflüge unternehmen. Es stehen jedoch gute Möglichkeiten zur Verfügung mit Bergbahn, Wanderbus oder dem eigenen Auto Ziele zu erreichen, die auch für Kinder und ältere Menschen geeignet sind. Kinderfahrräder kann man jedoch getrost zu Hause lassen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Wandertouren waren dieses Jahr sehr gut von Susi und Rudi geführt. Vielleicht kommt ja auch wieder mal eine Tour dazu, die nicht so häufig gelaufen wird. Das Mountainbike fahren wird leider für gute Radfahrer immer unattraktiver. In einer Gruppe von 7 E-Bike Fahrern ohne Bergerfahrung mit dem normalen Bike mitzufahren macht keinen sonderlichen Spaß. Hier könnte man über eine tageweise Trennung der Touren nachdenken um allen Gästen gerecht zu werden. Die Kinderbetreuung bei den Dolphins und Teenies wurde dieses Jahr von Thorsten und Gian Luca mit großem Engagement und großer Freude an der Arbeit mit Kindern und Jugendlichen ausgeführt. Die beiden haben in der Gruppe einen sehr guten Mittelweg zwischen Spaß und verantwortungsvoller Betreuung gefunden. Der Pool könnte etwas größer sein, die Liegewiese war bei dem schönen Wetter ein prima Ort um sich zu Erholen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, ganz herzlichen Dank für deine ausführliche Bewertung. Deine Anregungen bezüglich E-Biketouren, Snackline nehmen wir gerne auf, da sie unserer ständigen Qualitätssteigerung dienen. Einen sonnigen Gruß aus 1000m Höhe, Dein Team ALDIANA Hochkönig