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Björn (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Um 6 Uhr für eine Liege Pool aufstehen!?
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider hat es für mich/uns nichts mit Urlaub zu tun, um 6 Uhr aufstehen zu müssen. Anders bekommt man aber sonst keine Liege am Pool. Die letzten Liegen sind evtl um 12 Uhr belegt, obwohl schon seit 7 Uhr die Handtücher darauf liegen. Uns ist aufgefallen, dass viele der Gäste die Liegen reservieren, dann an den Strand gehen und gegen Mittag erst an den Pool kommen. Hier unternimmt das Management leider nichts trotz Verbots. Der Lifeguard ist, bei Beschwerden, für die Entfernung der Handtücher zuständig sowie die Mehrwegbecher einzusammeln, sehr fragwürdig. Jeder kann mit Schwimmtieren, Luftmatratzen, o.ä. in den Pool, Bälle werden sich über mehrere Meter entgegengeschmettert, ohne Rücksicht etc. es ist an Schwimmen überwiegend nicht zu denken. Die wirklich schöne Grünfläche sollte jedoch reduziert werden, um weitere Liegen aufzustellen. Selbst Stühle werden sich gegenseitig entwendet um sich zumindest an den Pool setzen zu können. Weder Pool, noch Liegen sind für die Anzahl der Gäste ausreichend. Das Poolwasser ist zum Mittag hin sehr milchig und auch nicht mehr wirklich sauber.


Zimmer
  • Eher gut
  • Betten sind sehr hart, hier wären Auflagen (Topper) wünschenswert. Im Badezimmer sind manche fügen nicht mehr so ganz schön. Dusche ist undicht und das Bad steht nach dem Duschen unter Wasser


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist für 3 Sterne erstaunlich gut. Getränkeauswahl auch. Weniger Instant- und dafür richtige Säfte wären ganz schön.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kellner kommen mit dem Abräumen nicht hinterher. Einige der Kellner bzw. Barkeeper könnten etwas freundlicher sein. Zimmerreinigung ist soweit i.O.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Alles was man benötigt ist in der Nähe ( Strand, Restaurants, Geschäfte)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Björn
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Björn, Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Bewertung von unserem Alcudia Garden Aparthotel bedanken. Es ist uns immer eine Freude, Rückmeldungen von unseren Gästen zu erhalten, da diese uns helfen, die Präferenzen unserer Gäste näher kennenzulernen und so jeden Tag aufs Neue daran zu arbeiten, ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Lieben Dank für das Lob an unser Personal und unsere Küche, unsere Buffetauswahl ist abwechslungsreich und wird frisch zubereitet. Beim Frühstück kann man sich von den Showköchen jeden Tag frische Pancakes und Omeletts zubereiten lassen. Abends finden oft Themenabende statt. Auch hier gibt es eine sehr große Auswahl und auch am Abend wird Showcooking geboten. Unser Essen wird von unseren Gästen sehr oft gelobt. Schön, dass wir auch Ihre Geschmacksrichtung damit getroffen haben. Wir bedauern, dass die Liegenreservierungen anderer Gäste Ihren Urlaubsgenuss so getrübt haben. Wir werden in Zukunft umgehend und konsequent das Liegenreservieren unterbinden, damit alle unsere Gäste von einem entspannten Moment am Pool profitieren können. Freundliche Grüße sendet Ihnen, Ihr Team des Alcudia Garden Aparthotels