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Sabrina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 1 Woche • Strand
Nicht nochmal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Lage des Hotels ist wirklich gut, aber haben uns nach dem 2. Abend trotz Halbpension entschieden außerhalb zu essen. Besteck und Geschirr klebrig und schmutzig, chaotische Organisation beim Essen. Morgens wird nur 2 Std Frühstück angeboten. Bei so einem großen Hotel wirklich Chaos pur. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Bei dem Preis hatten wir was anderes erwartet. Strandabschnitt nicht sonderlich schön, es riecht im Wasser unangenehm nach Fäkalien. Im allgemeinen sollte der Hygienestandard unbedingt verbessert werden.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabrina, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage positiv hervorheben – sie ist in der Tat ideal, um das charmante Alcudia und seine Umgebung zu entdecken. Es tut uns leid aber zu hören, dass Sie mit der Organisation im Restaurant nicht ganz zufrieden waren. Gerade in der Hochsaison, wenn viele Gäste gleichzeitig speisen möchten, kann es vereinzelt zu Unstimmigkeiten kommen. Wir bemühen uns stets, auch bei hoher Auslastung einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, und nehmen Ihre Rückmeldung daher sehr ernst. Wir hoffen dennoch, dass Sie einige schöne Momente auf Mallorca genießen konnten und würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von Verbesserungen zu überzeugen. Vicens Fuster und das gesamte Team vom Alcudia Garden Aparthotel.