Wir hatten keinen tollen Start, denn bei unserer Ankunft spät abends gab es eine Überbelegung und wir verbrachten die erste Nacht in einem anderen Hotel. Unser Zimmer war modern renoviert und hatte Poolblick. Bei näheren Hinschauen entdeckte man aber viele Schmuddelecken. Das Bad stank furchtbar, was zwar zügig behoben wurde, aber nach zwei Tagen kam der Geruch wieder und blieb. Die Putzfrau machte immer nur sehr oberflächig sauber, so dass wir im Bad selbst nachwischten. Die Musik der Animation war bis spätabends sehr laut und das Stühlerücken im Außenbereich des Restaurants war von morgens ab halb sieben bis nachts ständig zu hören. Das nervte uns alle extrem! Die Qualität des Buffets war gut und es gab eine große Auswahl. Das Restaurant war bei schlechten Wetter aber viel zu klein für alle Gäste und es bildeten sich lange Warteschlangen. Bei guten Wetter konnte man den großzügigen Außenbereich nutzen, was dann wesentlich entspannter war. Es war aber immer sehr laut und recht chaotisch und das Personal kam oft nicht mit den Tischeabräumen hinterher. Die Poolanlage ist sehr schön und es gibt genügend Liegen. Leider bildeten sich tagsüber an der Poolbar und abends an der Bar oft lange Warteschlangen. Kurz mal Getränke holen war daher selten möglich! Insgesamt kann man sagen, dass sich das Personal viel Mühe gibt. Es ist aber noch viel Platz nach oben.
Viele Läden in unmittelbarer Nähe. Nur einmal über die Straße gehen und man ist am langen Sandstrand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Susanne, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich und sehr ansprechend jeden Aspekt unseres Services zu kommentieren. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich diese Mühe gemacht haben und wir so unser Hotel mit Ihren Augen sehen zu können. Dies macht es für uns einfacher, unsere Stärken zu bewahren und Verbesserungspotentiale zu identifizieren. Sie haben Recht, dass unser Hotel ist sehr zentral gelegen und alles ist bequem in kurzer Gehdistanz erreichbar. Der breite Sandstrand mit dem langsamen Einstieg ist gerade für Familien geeignet, die sich beim Baden und Buddeln mit ihren Kindern vergnügen möchten. Das lebhafte Zentrum vom Port Alcudia ist ebenfalls leicht zu Fuss erreichbar. Ganz in der Nähe unseres Hotels befindet sich ausserdem die Haltestelle für den Bus nach Palma oder in die Altstadt von Alcudia. Wir haben Ihren Kommentar hinsichtlich der Sauberkeit im Zimmer zum Anlass genommen, um mit den verantwortlichen Mitarbeitern und Abteilungsleitern das Geschehene auszuwerten und die erforderlichen Schritte einzuleiten, so dass Vorkommnisse dieser Art sich nicht wiederholen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht Standard unseres Hauses ist. Danke auch für Ihre weiteren Verbesserungsvorschläge sowie Ihre Weiterempfehlung. Freundliche Grüße sendet Ihnen, Ihr Team vom Green Garden Aparthotel

