Zur grundsätzlichen Bewertung des Hotels könnte man sagen, dass es etliche Licht- aber auch etliche Schattenseiten gibt. Ich fang mit den Lichtseiten an: -freundliches Personal, -außerordentlich vielseitiges und sehr gutes Essen für ein 3-Sterne- Hotel, -schöne Poolanlage, -das Hotel ist nur wenige Schritte vom wunderschönen Sandstrand entfernt, -Animationsabende zum Teil sehr ansprechend. Nun die Schattenseiten: - die Appartments, in denen meine Frau und ich sowie meine Tochter, Schwiegersohn mit zwei kleinen Kindern untergebracht waren, sind veraltet und renovierungsbedürftig (auf spezifische Wünsche, die im Vorfeld übermittelt wurden, wurde nicht eingegangen) - außerdem lagen beide App. an der Straßenseite (mit unmittelbarem Kontakt zu einem weiteren Hotel, von dem aus noch nach 23:00 Uhr laute Musik zu hören war) - es war bis nach Mitternacht sehr laut dort, so dass man kein Fenster öffnen konnte. -Einschränkend zum freundlichen Personal ist anzumerken, dass der Service beim Essen wegen offentlichem Personalmangel zeitweise zu beanstanden war (u.a. musste man oftmals die Teller selbst weg- räumen um Platz zu schaffen). -Handtuchservice war gewöhnungsbedürftig. Das Ausleihen wurde nicht wie in anderen Hotels mit Pfand gehandelt - man musste für ein Handtuch pro Tag 1,10 Euro bezahlen. Bei der Qualtität dieser Handtücher (zum Teil), ist ein Neukauf eher ratsam.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Oktober 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerhard
Alter:	66-70
Bewertungen:	8

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Alcudia Garden Aparthotel sowie auch für Ihre Vorschläge, die uns helfen, den Service, den wir anbieten, an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen. Es ist uns eine große Freude, Ihnen mitteilen zu können, dass für die kommende Saison alle unsere Zimmer und Appartments renoviert sein werden, so dass alle unsere Gäste in den Genuss neu eingerichteter Zimmer kommen. Gleichzeitig möchten wir uns nochmals entschuldigen, dass es uns leider nicht möglich war, Ihre Wünsche bei der Zimmerbelegung so zu berücksichtigen, wie wir dies immer gerne machen, wenn es die Umstände erlauben. Unsere schöne Hotelanlage mit Poollandschaft befindet sich nur wenige Meter vom feinsandigen breiten Strand von Puerto de Alcudia entfernt. Auch der Hafen ist in ein paar Minuten zu Fuss zu erreichen. Zahlreiche Geschäfte und Restaurants stehen Ihnen rund um das Hotel zur Verfügung. In der Hoffnung, dass wir die Möglichkeit haben werden, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen, schicken wir Ihnen einen herzlichen Gruß. Ihr Team vom Alcudia Garden Aparthotel

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