Wir waren das zweite Mal in Folge im Hotel Alcudia Garden. Leider haben wir wieder ein Zimmer Nr. 3101 mit 20 jähriger Ausstattung bekommen. Diese Zimmer sind stark renovierungsbedürftig. Das Personal ist super, aber diese lieben Menschen können den Alterungszustand der Zimmer nicht wegputzen .:-)). Durchhängende Matratzen, stumpfe bis verrostete Badewannen und gesprungene Waschtische und sind kein gutes Zeichen. Wenn die Zimmer renoviert sind ist mit Sicherheit der 4. Stern fällig. Das Essen hat sich den 4. Stern schon lange verdient. Aber wir geben die Hoffnung nicht auf doch noch den 4.Stern für dieses Hotel zu erleben. Sonst ist alles Gut!!!! Rosie und Peter aus Hamburg.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmer wie vor zwanzig Jahren, alt , durchhängende Matratzen, Badezimmer sanierungsüberfällig, da stumpfe verrostete Badewanne, gesprungener Waschtisch und alte Zmmermöbel.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistung

Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3 Wochen im Mai 2016
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Peter
Alter:	71+
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir wollen uns erst einmal bei Ihnen für Ihre Meinung zu unserem Hotel Alcudia Garden auf Holiday Check bedanken. Es ist uns immer eine Freude, Rückmeldungen von unseren Gästen zu erhalten, da diese uns helfen, die Präferenzen unserer Gäste näher kennenzulernen und so jeden Tag aufs Neue daran zu arbeiten, ihre Erwartungen besser zu erfüllen. Es freut uns sehr, wie Sie die Liebenswürdigkeit unseres Teams in Ihrem Kommentar hervorheben. Das motiviert uns ungemein. Danke auch für das große Lob an unsere Küche! Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Wir renovieren jeden Winter einen Teil des Hotels und so langsam ist die Mehrzahl der Zimmer in einem neuen und ansprechenden Zustand. In solchen Fällen können Sie einerseits zu uns an die Rezeption kommen, und wir sehen, was wir für Sie tun können. Oder Sie können bereits im Voraus eine andere Zimmerkategorie buchen und so sichergehen, dass Sie ein neu renoviertes Premiumzimmer bekommen. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch. Gäste wie Sie sind unser vierter Stern. Herzlichst, das gesamte Team des Hotels Alcudia Garden

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„Schöne Lage schöner Garten”

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„Gutes ***-Familienhotel. Ich würde wieder buchen”