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Sabine (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
bucht es nicht
2,0 / 6

Allgemein

Wir sind echt nicht pingelig aber die neurenovierten Zimmer waren in einem wirklich schlechten Zustand. Rostige, schmutzige Dusche, blutverschmierte Wände von toten Mücken, ein viel zu hoch eingebautes Waschbecken, ich konnte mir mit meinen 1,60 gerade so das Gesicht waschen. Morgens beim Frühstück war es katastrophal, wir mussten uns 5 x den Tisch selbst sauber machen. Das schmutzige Geschirr wegräumen etc. Das Personal war nett und hat sein Bestes gegeben aber die waren permanent unterbesetzt. Wir waren das 4. mal auf Mallorca aber noch nie in so einem schlechten Hotel. Wir haben es gebucht weil es so gute Bewertungen hatte. Ich kann sie mir beim besten Willen nicht erklären. Ach ich könnte noch soviel schreiben ... nie wieder Alcudia Garden. Der Pool war schön und die Lage auch. Über das Essen kann ich auch nicht klagen. Alles Andere war einfach nur schlecht.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sabine, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ausführlich und sehr ansprechend jeden Aspekt unseres Services zu kommentieren. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich diese Mühe gemacht haben und wir so unser Hotel mit Ihren Augen sehen zu können. Dies macht es für uns einfacher, unsere Stärken zu bewahren und Verbesserungspotentiale zu identifizieren. Unsere schöne Hotelanlage mit Poollandschaft befindet sich nur wenige Meter vom feinsandigen breiten Strand von Puerto de Alcudia entfernt. Auch der Hafen ist in ein paar Minuten zu Fuss zu erreichen. Zahlreiche Geschäfte und Restaurants stehen Ihnen rund um das Hotel zur Verfügung. Schön, dass Ihnen auch unsere kulinarischen Speisen gemundet haben. Wir sind sehr stolz auf das Können und die Kreativität unserer Köche. Ihr Kompliment leiten wir gerne weiter. Unser Hotel hat verschiedene Zimmer mit unterschiedlichen Grössen und Eigenschaften. Soweit uns dies möglich ist, versuchen wir immer, unsere Gäste gemäß ihren Präferenzen unterzubringen. Denn nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass Sie einen erholsamen und angenehmen Urlaub bei uns verbringen. Bitte kommen Sie deshalb immer auf uns zu, wenn Sie mit Ihrem Zimmer nicht hundertprozentig zufrieden sind. Herzlichst, Ihr Team vom Alcudia Garden Aparthotel