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Dirk & Christa (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Zum 9. nicht ganz perfekt
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren vom 10.-24.11. mal wieder im Alba Royal. Leider war diesmal der Wurm drin. Wir bekamen nicht unser gebuchtes Zimmer, stattdessen wurde uns ein Dachzimmer Richtung Resort ohne Sonne für eine Nacht angeboten. Am nächsten Tag nachmittags bekamen wir dann ein schönes Zimmer in Haus 2 im 3. Stock. Außerdem fehlte der Obstkorb , er kam dann ein paar Tage später nach einem Gespräch mit der Guest Relation Adriana. Später erfuhren wir, dass eine Einladung für Stammgäste zu einer abendlichen Veranstaltung ausgegeben wurde, wir nach 9x leider nicht dabei!!! Was uns ins Alba Royal zieht ist die traumhafte Lage, der super Service im Speisesaal, Bar -E1, Poolbar, man hat das Gefühl " nachhausezukommen", so freundlich wird man überall begrüßt, außerdem trafen wir viele Stammgäste wieder. Es war sicher nicht unser letzter Urlaub im Alba Royal. Insgesamt ist alles ein bisschen " antik ", die Möbel in den Bars müssten dringend erneuert werden, sie sind total durchgesessen. Außerdem ist der Weg zum ganz schlimm zu laufen, sehr uneben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk & Christa
    Alter:71+
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Christa, hallo lieber Dirk, herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Reisebericht. Es freut uns sehr, dass Sie das Alba Royal als ihr zweites Hotel ansehen. Das gesamte Alba Team ist immer sehr bemüht, dass sich unsere Gaeste wie zu Hause fühlen und die türkische Gastfreundschaft bei uns erleben können. Bitte entschuldigen Sie nochmals, dass uns in unserem Reservierungssystem ein Fehler bzgl. Ihren Daten unterlaufen ist. Wir freuen uns schon sehr auf Ihren naechsten Besuch um wieder HOŞGELDINIZ (Herzlich Willkommen) sagen zu können und Ihnen wieder viele schöne Urlaubserinnerungen mit nach Hause gebe zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Viele liebe Grüsse Jenny Deval Guest Relation Manager

    Offizielle Hotel Homepage