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Roland Josef (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel mit leider schlechter Bedienung
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes ruhiges Hotel da Kinder erst ab 16 Jahre buchen dürfen. Schöne komfortable Zimmer. Schöne Gartenanlage. Super Strand der sehr gepflegt ist. Die Auswahl am Büffet ist nicht sehr groß, aber wir haben immer etwas schmackhaftes zum Essen gefunden. Leider sind die Bedienungen in den Abendbars mit sich selbst oder dem Handy beschäftigt, als dass man im Aussenbreich der Bars (-1+-2) bedient wurde. Dies hat nur funktioniert wenn Ramazan oder Mesuz Öz bedient haben. Selbst als wir uns selbst die Getränke holen wollten sagte man uns, dass diese gebracht werden, was aber meist mehr als 1 Stunde gedauert hat. Selbst eine Beschwerde bei der Gästebetreuung hatte nur für einen Abend Erfolg. Beim Frühstück wurden die Tische ab 9.30 Uhr nur sporadisch abgedeckt. Nachdem man selbst das Geschirr der letzten Gäste abgeräumt hatte, konnte man auch dann noch Geschirr und Kaffeetassen suchen gehen, da meist schon alles aus war. Ansonsten waren wir aber sehr zufrieden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland Josef
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Roland, vielen Dank für die Hotelbewertung und für die Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie İhren Urlaub bei uns genossen haben. İhre Kritikpunkte bezüglich der Servicekraefte nehmen wir auf und werden diese mit der Verantwortlichen detailliert besprechen. Die Meinungen unserer Gaeste für uns immer sehr wichtig sind. Ihr Lob an unsere Kellner Mesut und Ramazan leiten wir selbstverstaendlich weiter. Es würde uns freuen, wenn wir Sie schon bald wieder im Alba Royal begrüssen dürften. Herzliche Grüsse Guest Relation Alba Hotels

    Offizielle Hotel Homepage