Alba Royal Hotel

Laut Katalog 5 Sterne UAI Hotel, 224 Zimmer - konnte den ersten optischen positiven Eindruck nicht bestätigen. Neues Hotel mit vielen baulichen Mängeln, welche, wenn man genau hinsieht, noch lange anhalten werden. Die meisten Einrichtungen des Hotels waren noch im Bau. Es wurde täglich von 07. 30 bis 23. 00 Uhr lautstark gebohrt, gehämmert, geflext und geschraubt. Nachts wenn alles ruhig sein sollte, hört man die Bauarbeiten des Nachbarhotel Alba Queens. Meine überwiegend sehr negativen Eindrücke sind dem Veranstalter geschuldet, in meinem Fall Neckermann-Reisen. Das Hotel war um Wochen zu früh freigegeben worden, fast nichts war fertig oder gerade noch im Bau, entsprechend genervt zeigte sich die Betreuung Vorort bei Beschwerden und die anschließende Kommunikation entsprach wenig einem normalen Kundenverhältnis. Es gibt so viele gute 5 Sterne Hotels rund um Side, das Alba Royal gehört nicht dazu ! Im Vergleich z. B. zum Amara Beach hat das Alba Royal derzeit nur 2 Sterne verdient.

Das Zimmer war dreckig, eine Endreinigung hatte augenscheinlich nicht stattgefunden, dieser Zustand änderte sich auch während meines gesamten Aufenthaltes nicht ! Erst keine Handtücher (dieser Zustand bestand fast 2 Tage), dann ständige Überflutungen im Bad und im Zimmer, Minibar leer, Safe zwar vorhanden - aber noch nicht eingebaut. Die Klimaanlage funktionierte nicht, sodas es zeitweise ziemlich kalt war. Maler, Putzer, Fußbodenleger - die Handwerker gaben sich die Klinke in die Hand, zur Krönung standen mehrere Handwerker in der Badewanne, natürlich mit Schuhen und natürlich wurde das Zimmer im Anschluss nicht gereinigt. Sogar Abends, gegen 23. 00 Uhr, kam Hotelpersonal um Möbel fertig zu montieren. Mir angebotene Ersatzzimmer befanden sich in gleichem Zustand. Die Aufzählung dutzender kleinerer Mängel würde hier den Rahmen sprengen.

Wer von einem 5 Sterne UAI Hotel eine herausragende, internationale oder landestypischer Küche erwartet, ist hier falsch. Normaler Standard - überwiegend Huhn, Hack und Fisch mit Nudeln, Pommes oder Reis. Das Angebot an Obst war mehr als überschaubar. Die Getränke während der Mahlzeiten wurden serviert, allerdings oft erst nach dem Essen oder gar nicht ! Ansonsten gab es Snacks, Eis und Kuchen, die Spezialitätenrestaurants waren noch nicht geöffnet. Die Qualität der Getränke und der Service an den Bars war o. k.

Service findet in diesem Hotel recht unterschiedlich, oder gar nicht statt. Das Personal der Rezeption war weder kompetent noch freundlich, der Zimmerservice schlampig und das Restaurantpersonal nicht gerade aufmerksam. Lediglich das Barpersonal und die Gärtner konnten überzeugen.

Das Alba Royal liegt zwischen dem Alba Resort und der Großbaustelle Alba Queens. Gute Dolmusverbindungen nach Side und Manavgat. Wunderbare Strandlage, der Strand aber ziemlich klein, Strandabschnitte anderer Hotels waren deutlich sauberer. Fußläufig gibt es einen kleinen Basar.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Animation am Pool fand kaum und wenn sehr unprofessionell statt. Die meisten Freizeiteinrichtungen des Hotel waren noch im Bau !