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Jutta (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Abstrichen
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Badezimmer empfand ich für 2 Frauen als zu klein. Wir haben ja doch immer eine Menge dabei. ;o) Das Zimmer war dafür ausreichend groß, der Balkon ebenfalls. Das gesamte Personal war sehr freundlich. Was ich aber wirklich bemängeln muss, sind die Fremdsprachenkenntnisse der Rezeption. In einem 5 Sterne Hotel sollte dort zumindest englisch gesprochen werden! Deutsch habe ich nicht einmal erwartet. Obwohl das Hotel sehr viele deutsche Urlauber hat. Was ich außerdem bemängeln möchte sind die Betten. Ich habe auf Reisen bisher nur 1 x schlechter gelegen. Das war in einem relativ preiswerten Motel in St. Barbara (USA). Ich kann mich gar nicht erinnern, dass ich in der Türkei schon einmal so schlechtere Betten hatte. Besonders hervorheben möchte ich das SPA. Die MasseureInnen sind ganz große Klasse. Der Indoor Pool ist auch gut, der große Wirlpool dürfte dagegen gerne auch beheizt werden. Mit kalten Wasser ist das überhaupt nicht schön. Derzeit weiß ich noch nicht, ob ich das Hotel nochmals buchen würde. Das liegt wirklich an den Betten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:56-60
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Jutta, vielen Dank für den Reisebericht. Wir nehmen saemtliche Bewertungen sehr ernst. Hinsichtlich den Betten ist es so eine Sache, da manche Gaeste lieber auf einer weichen und andere wiederum lieber auf einer haerteren Matratze liegen möchten. Dann, die goldene Mitte zu finden, ist teilweise nicht so einfach. Wenn Sie das naechste Mal kommen, würde ich Sie bitten, sich direkt an unsere Gaestebetreuung zu wenden. Wir haben Möglichkeiten um eine Matratze weicher zu machen. In der Hoffnung, dass wie Sie bald wieder in unserem Hotel begrüssen dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüssen Jenny Deval Guest Relation Manager Alba Hotels

    Offizielle Hotel Homepage