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Astird (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1 Woche • Strand
Schöner Badeurlaub mit kleinen Fehlern
5,0 / 6

Allgemein

Wir sind das dritte Mal im ALBA Royal eingekehrt.Zum Dritten Mal.Mit Freunden.Das Hotel ist immer noch so gespflegt wie die letzten Urlaube dort.Wir hätten gerne Zimmer nebeneinander gehabt,leider hat es nicht geklappt.Ich hatte eine Mail geschickt und freundlich darum gebeten.Unser Zimmer war in Ordnung.Das Frühstücksrestaurant hatte eine Vielfalt an Speisen.Das Personal hat es wohl nicht so mit weiblichen Gästen.Ich habe mehrfach um Kaffee gebeten,aber keinen bekommen.Ich habe also wieder Kontakt zum Kellner gesucht,aber der Kellner stand mit zwei Kollegen zusammen und war mit seinem Handy beschäftigt.Er schaute nicht einmal hochIch sollte mir den Kaffee selber holen.Schade! Das hat mich gewundert..... Beim Abendessen wurden wir gut bedient,besonders Emre der Kellner war sehr umsichtig.Auch zu allen Gästen gleich freundlich.In der Bar oben und unter war der Service super,auch an der Poolbar,sehr nettes Personal. Das Hotel war gut gebucht,mehr jüngeres Publikum und alle Liegen waren belegt.Am Strand hat man aber imme eine Liege bekommen.Auch die Lautstärke hat imGegensatz zu den vergangenen Urlauben zugenommen.Die Animation hat zugelegt,wahrscheinlich um das junge Publikum zufrieden zustellen.Ich fand es zu laut und andere Gäste glaube ich auch...ab Mitte unseres Urlaubs würde es etwas ruhiger.Das ALBA Resort ist ja zur Zeit geschlossen,nur ein Trakt scheint bewohnt. Ich bin ein bisschen enttäuscht.Einige Gäste wurden einfach freundlicher behandelt,Tische mit Getränken reserviert.Das war in den anderen Urlauben nicht so.Das die Zeiten schwierig sind und das Personal sich über Trinkgeld freut,kann ich gut verstehen,aber die letzten Urlaube waren für,mich chilliger,ruhiger,erholsamer........ich brauche erstmal eine Pause vomALBA Royal .Kann das Hotel aber weiter empfehlen.Toller,Strand,tolle kleine gepflegte Anlage.Sehr viele Stammgäste.Es gibt ja noch andere schöne Hotelanlagen......


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Astird
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Astrid, wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen, jedoch eine Pause einlegen wollen. Darüber sind wir schon traurig. Unser Ziel ist es, dass jeder Gast gleich behandelt wird, egal welche Nationalitaet und egal ob maennlich oder weiblich. All unsere Gaeste sind uns sehr wichtig. Wenn vereinzelte Mitarbeiter anders vorgehen sollten, müssen wir darüber informiert werden, damit wir intensivere Schulungen vornehmen können. Unser Wunsch waere es, wenn Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken würden. Wenn Sie dann nochmal kommen sollten, würden wir uns über ein persönliches Gespraech sehr freuen. Bitte melden Sie sich dann direkt bei mir!! Herzlichen Dank. Herzliche & Sonnige Grüsse Jenny Deval Guest Relation Mangaer Alba Hotels (info@albahotels.com.tr)