Es ist auf den ersten Blick ein sehr schönes Hotel und hätte durchaus alle Vorraussetzungen ein gutes 5 Sterne Hotel zu sein. Hauptproblem ist das Personal. Hier sind erhebliche Defizite in der Freundlichkeit und Professionalität festzustellen. Obwohl es als kinderfreies Hotel gebucht war, waren Kinder anwesend. Dieses Hotel nicht buchen!
Wir hatten eine Juniosuite. Sie war groß und hell mit einem schönen großen Balkon. Leider waren hier bei einem erst 1 Jahr alten Hotel viele Schönheitsfehler und Fusch am Bau zu erkennen.
Essen Hauptrestaurant war in Ordnung. Enttäuschend die Süßspeisen. Eintöniges Allerlei. Zum Frühstück waren oft nicht genügend Kaffee bzw. Teekannen vorhanden. Wenn man etwas später zum Abendessen kam, fand man oft keine eingedeckten Tische mehr.
Unfreundlicher Empfang an der Rezeption. Gerade das weibliche Personal behandeltet einen mit hochnäsiger Überheblichkeit. Das Barpersonal war sichtlich überfordert und zeigte null Professionalität.Die sprichwörtliche türkische Gastfreundlichkeit war nicht zu spühren. Zimmerreinigung war weitesgehend in Ordnung, jedoch oft erst nach 16 Uhr. Beschwerden wurden entgegengenommen aber Abhilfe wurde nicht geleistet.
Ein schöner Blick vom Balkon und kurzer Weg zum Strand.
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- Sonstiges
Das Animationsprogramm war an Unprofessionalität kaum zu überbieten. Die Shows waren ein Qual für das Auge und Ohr. Besonders den männlichen Animateuren war ihr Unwille und Nichtkönnen anzumerken. Die weiblichen hingegen gaben ihr Bestes, es war aber leider nicht gut genug. Es war einfache nur peinlich.
