Alle Bewertungen anzeigenVor 17 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2008
Anna(36-40)
2 BewertungenPeinlich für ein 5 Sterne Hotel
3,5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir wurden im benachbarten Hotel Alba Resort untergebracht und mußten durch einen langen, kalten unterirdischen Gang ins Haupthotel gehen. Die Hotelleitung und das Rezeptionspersonal hat sich unfreundlich und von oben herab verhalten und ist nicht auf unsere Wünsche eingegangen. Reservierungen haben nicht geklappt. Bei der Abreise wurde wir gezwungen einen Schadenersatz zu leisten für den wir nichts konnten, sonst hätten sie uns an der Abreise gehindert. Positiv war die Freundlichkeit des Personal in den Restaurants und Bars.
Zimmer
Schlecht
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
