Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Sehr schönes kleineres Hotel. Alles sehr gepflegt und sauber. Idealer Badeurlaub wenn man Ruhe und Entspannung sucht.
Inventar könnte mal erneuert werden. Minibar immer gut gefüllt. Matratzen etwas hart.
Essen war sehr gut. Da gibt es nichts auszusetzen. Waren immer im Außenbereich essen bei Bünyamin. Der war fix und hatte immer einen lustigen Spruch auf Lager. Ansonsten dieses Jahr viel weibliches Personal im Service, auch die waren alle sehr fleißig.
Service war hervorragend. Am Strand sorgte Ugur stets für Ordnung und Sauberkeit. In der Angora Lounge wo Muhammetali arbeitet wurde man sehr schnell bedient. Er wusste nach einem Tag was man bevorzugte.(klasse Mann)
Nicht mal 1 Stunde Fahrt zum Hotel. Basar gleich in der Nähe.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Gab einen Fitness Raum. Wer wollte konnte dort trainieren. Poolanlage war sehr gut. Liegen zu bekommen eher schwierig. Abend Veranstaltungen eher mau. Deutschland Spiel gegen Schottland musste man auf der Leinwand in türkisch schauen. Entertainment angesprochen keiner kann Deutsch.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jens und Margitta |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
Hallo Jens und Margitta , vielen Dank für die Weiterempfehlung und die vollen Punkte zu unserem Hotel. Schön zu lesen, dass Sie Ihre Urlaubstage zufrieden genossen haben. Das Ziel ist es seit Eröffnung 2008, dass sich jeder Gast in unserem Haus wohl fühlt und mit unseren Leistungen vollkommen zufrieden ist und erholt wieder in den Alltag zurückkehrt. Wir möchten, dass Sie auch nach dem Urlaub positiv an Ihre Zeit in der Türkei und im Alba Royal zurückdenken und diesen in den besten Erinnerungen behalten. Dafür geben wir alles und werden auch in Zukunft kontinuierlich daran arbeiten, um Ihren Urlaub und den von anderen Reisenden in der Türkei und in unserem Haus zu den schönsten zu gestalten. Zu ihrer Anregung der harten Matratzen hinsichtlich möchten wir sie darüber informieren,jeder Gast hat andere Schlafgewohnheiten und Erwartungen,Bitte Informieren sie die Rezeption oder die Gästebetreuung damit Topper auf ihre Matratzen zum aufweichen gelegt werden. Zum Thema Liegen, alle Rezervierungen werden vor 08:00 Uhr eingesammelt,nach 2 Stunden Liegenreservierung werden die Badetücher auf den Liegen von unserem Poolboy eingesammelt ,hinsichtlich wenn sie keine liege finden sollten bitte kommen sie an der Rezeption oder bei der Gästebetreuung vorbei es wir parmanent der poolboy eine Liege an ihren Wunschplatz hinstellen. Bei den Abendgestaltungen sind täglich verschiedene Shows organidsiert diese können sie insbesondere an jeder Infotafel sowie in Aufzügen befolgen zudem sind die Gäste sehr zufrieden gerne hätten wir ihre Anregung Vorort zur kenntniss genommen damit wir ihnen den Urlaub noch schöner hätten gestalten können. Die Fußballspiele werden in unseeren Versammlungsräumen vorgeführt damit unsere Gäste ungestört die Fußballspiele sehen können hinsichtlch dazu sind diese in Deutsch sowie türkisch vorgeführt unsere Animationsteam kann zum Großteil auch Deutsch vielleicht ist ein Mißverständniß enstanden hinsichtlich Deutschkenntnisse. Unsere freundlichen und fleißigen Mitarbeiter sind stets in allen Bereichen sehr engagiert, Ihre Wünsche und Anregungen umgehend nach Möglicheit zu erfüllen. Sauberkeit durch das Housekeeping Team, das Empfangsteam für alle Fragen, das Team im Restaurant und Bars für einen erstklassigen Service, İhre besonderen lobenden Worte werden wir mit begeisterung an Angora Lounge wo Muhammetali Beachboy Uğur und an unseren Kellner Bünjamin weiterleiten. Wellness & Spa Team für erholsame Massagen und das Entertainment Team für eine amüsante Unterhaltung und Freizeitangebote. Wir hoffen, Sie bald erneut im Alba Royal begrüßen zu dürfen und freuen uns auf ein Wiedersehen. Grüße aus der Heimat Alba Royal Yasemin YÜKSEL ihre Gästebetreuungsmanagerin
