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Volker (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Gut, aber mit Abstrichen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

für ein 5 Sterne Hotel war der Service teilweise enttäuschend. Wir haben einige unmotivierte Kellner erlebt, so dass wir uns nicht so wohl gefühlt haben wie z.B. im Commodore Elite. Dort hat man sich wirklich willkommen gefühlt. Zu bemängeln ist auch, dass das Besteck und Geschirr teilweise beschädigt waren. Haben wir so noch nicht erlebt in einem 5 Sterne Hotel. Auch die Auswahl und Qualität beim Essen haben wir schon besser vorgefunden. Es gibt aber auch Positives zu berichten. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Pool und Meerblick. Die Zimmerreinigung war sehr gut. Das gesamte Hotel ist sehr sauber und gepflegt. Das All in Angebot bei den Getränken ist sehr gut. Es gab z. B. Bacardi u. Captain Morgan. Bekommt man nicht überall. Es ist zwar ein bißchen meckern auf hohem Niveau, aber wir haben es schon besser kennengelernt. Es war unser 25. Aufenthalt in der Region.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Doris und Volker, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Alba Royal verbringen konnten. Die Alba Hotel Kette ist stets an der Meinung Ihrere Gaeste interessiert und offen für Verbesserungsvorschlaege Ihr Verbesserungsvorschlag im Ganzen nochmal auf und werden diese nochmals detalliert bewerten. Vielleicht geben Sie uns dennoch nochmal die Möglichkeit Sie bei einem naechsten Besuch zufrieden zu stellen. Mit freundlichen Grüssen Guest Relation Alba Hotels

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