Wir hatten einen wunderschönen Urlaub im Alba Royal. Das haben wir vor allem dem überaus freundlichen, fleißigen und serviceorientierten Personal zu verdanken,der absoluten Sauberkeit im ganzen Hotel und dem kompletten Preisleistungsverhältnis,das in allen Bereichen top ist! Dazu noch das sehr schmackhafte Essen mit einer wunderbaren Auswahl.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten ein Superior Zimmer mit einer guten Grösse,auch der Balkon war sehr gross. Jeden Tag wurde feucht gewischt also Sauberkeit überall. Eine Renovierung vwäre mal sehr schön,vor allem das Badezimmer mit Badewanne.....da hatten wir unsere Probleme damit (es soll aber auch Standart Zimmer mit Dusche geben). Ansonsten alles Vorhanden mit Seifenspendern und Vergrösserungsspiegel,alles top.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Im Restaurant hat sich auch die Sauberkeit gezeigt,immer frisch gedeckt und immer mit weissen Tischdecken was uns besonders gefreut hat....bitte bleibt so (: Die Essensauswahl war für uns sehr gut und das Essen war wirklich schmackhaft,grosses Lob an die Küche!
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
Wir sind als Freunde begrüsst worden und so war es die ganze Urlaubszeit. Top Service,immer war jemand da wenn man was gebraucht hat.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Gabriele, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich vom ersten Moment an wie unter Freunden gefühlt haben und diese herzliche Atmosphäre während Ihres gesamten Urlaubs erleben konnten. Ihr Lob für unser freundliches, fleißiges und serviceorientiertes Team bedeutet uns sehr viel und ist eine große Motivation für alle Mitarbeiter. Besonders freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit in unserem gesamten Hotel, den Service im Restaurant sowie die stets frisch eingedeckten Tische mit den weißen Tischdecken so positiv wahrgenommen haben. Ihre freundlichen Worte geben wir sehr gerne an unsere Restaurant- und Küchenteams weiter. Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Superior-Zimmer. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Zimmergröße, dem Balkon und der täglichen Reinigung zufrieden waren. Ihre Anmerkung bezüglich des Badezimmers und einer möglichen Renovierung nehmen wir dankbar auf und werden diese in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Dass Sie einen wunderschönen Urlaub bei uns verbracht haben und insbesondere unser Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Qualität und Vielfalt unserer Speisen hervorheben, erfüllt uns mit großer Freude. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie schon bald wieder im Alba Royal Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Sevil Akıcı Guest Relations Manager
