Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren bereits das dritte mal im Alba Royal und mußten leider feststellen ...das es kein viertes mal geben wird.......unser fazit ist das es in allen bereichen ein wenig nachgelassen hat...vom service bis zur sauberkeit,,,ist eigentlich schade
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Egbert |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 19 |
Hallo Egbert, wir würden es sehr bedauern, wenn Sie uns Ihr Vertrauen in den kommenden Jahren nicht mehr schenken würden. Leider können wir nicht ganz nachvollziehen, warum Sie nach drei Aufenthalten nicht mehr im Ganzen zufrieden sind. Sie können jedoch bestimmt sein, dass wir jede Art von Kritik und Verbesserungsvorschlaegen sehr ernst nehmen. Wir würden es sehr begrüssen, wenn Sie sich wieder für IHR Alba Royal Hotel entscheiden würden. Bitte nutzten Sie dann die Gelegenheit zu einem persönlichen Gespraech, damit wir detallierter über einzelene Punkte sprechen können. Sie werden dann sicherlich feststellen, dass uns jeder einzelne Stammgast persönlich wichtig ist und wir uns bemühen werden, Ihren Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Vielleicht wird ihr vierter Aufenthalt zu einem der schönsten. In der Hoffnung, dass Sie unsere ernst gemeinten Worte positiv aufnehmen, verbleiben wir mit herzlichen Grüssen Jenny Deval Guestrelation Manager
