Es wurde bereits viel geschrieben über das Alba Royal; wir verschonen die Leser mit Wiederholungen. Wir waren im August/September 2018 bereits das 10. Mal im ALBA ROYAL. Dies spricht ja eigentlich für sich. Wir sind bis auf ein Detail vollendes zufrieden mit diesem Hotel und fühlen uns hier immer gut aufgehoben. Es ist uns klar, dass sich auch das ALBA ROYAL dem stetigen Kostendruck stellen muss. Darum Jungs vom Management bitte beherzigen: möglichst dort sparen, wo's der Gast nicht unmittelbar bemerkt! Bis auf eine Ausnahme - ich komme gleich darauf - hat es uns an nichts gefehlt. Wir wurden wieder super verwöhnt. Wenn diesmal unsere Bewertung nicht mit 6 Sonnen ausfällt, so liegt es am W-LAN: Sorry, die Verbindung und die Geschwindigkeit sind grottenschlecht, schlicht unbrauchbar. Wenn schon für 2 Wochen Euro 25.00 bezahlt werden muss, so wünschen wir eine einwandfreie Leistung. Aufgrund eines dringenden Geschäfts wollten wir einige Dokumente ins Geschäft senden. Dies hat nicht gklappt; die Verbindung ist ständig unterbrochen. Diesbezüglich haben wir an der Reception sowie bei Sandra und Pia von der Gästebetreuung interveniert. Alle zeigten sie Verständnis für unsere Lage, das W-Lan hat dennoch weiterhin schlecht funktioniert. Es geht uns auch primär nicht um den Preis des Internetzugangs. Wir wären sogar bereit, einige Euros mehr zu bezahlen. Doch möchten wir dann eine einwandfreie Leistung nutzen. Darum Liebe Manager-Gilde, nehmt zur Kenntnis: krebst mit eurem Angebot zurück. Solange ihr das W-Lan nicht in den Griff kriegt darf nichts dafür verlangt werden. Noch zwei, drei Worte zum Spa-Bereich und zum Bijouterie-Geschfäft: Selcuk vom Spa hat uns gut beraten und faire Angebote gemacht. Necco, der Masseur hat uns super behandelt. Wir fühlen uns buchstäblich wie neu geboren. In der Bijouterie Lidya wurden wir ebenso gut beraten. Zwar haben wir hier dieses Jahr nicht viel Geld ausgegeben; dennoch hat man uns bestens bedient. Besten Dank an die Crew von Mehmet.
Uns fehlte es an nichts. Hin und wieder wird bemängelt, dass die Einrichtung des Hotels ein Facelifting nötig habe. Dies kann ich eigentlich so nicht nachvollziehen. Wer von uns beschafft sich schon alle paar Jahre neue Möbel und neues Inventar? Zudem sind wir Gäste es, welche alles abnutzen. Mit ein bisschen mehr Sorgfalt sähe sicher manches länger schöner und besser aus...
Sehr gutes, breites Angebot und qualitativ hochstehend. Der Wein: so la la - Spardruck! Was wir im letzten Jahr bemängelt haben, hat sich diesmal leicht gebessert: abends sah man im Speisesaal nicht mehr so viele Gäste in Shorts und "Schwitzshirts". Ob dies durch das ALBA ROYAL herbei geführt worden ist oder ob sich während unseres Besuchs eine "besser angepasste" Gästeschar im Hotel aufhielt, bleibt offen.
Super Alle, wirklich alle sind bemüht, dem Gast zu dienen. Es wäre unfair, nur einzelne Namen aufzuführen. Alle haben sich bemüht, uns die Wünsche von den Augen abzulesen.
Super Lage - relativ nah am Flughafen - Einkaufsmöglichkeiten in nächster Nähe. 6-Sterne Strand! Nach unserer Ansicht der beste Strandabschnitt zwischen Gündogdu und Kumköy.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Vieles ist vorhanden, wurde durch uns jeoch nicht so oft genutzt. Dennoch nur 5 Sonnen: wir hätten uns an den Abenden mehr Shows gewünscht (nicht so viel Live-Musik)
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 13 |
Hallo Rolf, als aller erstes möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich so viel Zeit genommen haben um ein sehr aushürliches, detailliertes Feedback über unser Hotel zu verfassen. Es freut uns sehr, dass Sie schon bereits zehn Mal Ihren Aufenthalt bei uns verbracht haben und auch dieses mal einen sehr schönen, erholsamen Urlaub hatten und Sie unser Hotel weiterempfehlen. Wir haben Ihre herzlichen Worte bereits an das gesamte Personal weitergeleitet und freuen uns sehr über Ihre Worte. Auch Ihre Anregungen haben wir umgehend entsprechend weitergeleitet und wir können Ihnen versichern, dies zu prüfen. Das Feedback unserer Gaeste ist uns sehr wichtig und liegt uns sehr am Herzen. Wir hoffen Sie auch in der Zukunft noch viele weitere Male begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis zum Wiedersehen alles Gute. Alba Royal Hotelmanagement


