- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist prima, weitläufige grüne Anlage, tolle Pools. Leider war am Ende der Saison vieles kaputt und wurde nicht mehr repariert. Die Kellner waren gehetzt und nur gegen regelmäßiges Trinkgeld freundlich. Die Animateure für die Erwachsenen waren super nett und gut gelaunt. Dagegen war die Kinderbetreuung leider katastrophal. Es gab zwar einen tollen Platz draußen, jedoch wurde die Kinderbetreuung fast ausschließlich indoor abgehalten, was ich bei perfekten 30 °C nicht verstehen kann. Es war wirklich auch nur eine Betreuung, keine Kinderanimation. Der Fernseher lief täglich eine lange Zeit und bis auf wenige Ausnahmen hatten die "Betreuerinnen" keine Ideen, was sie Spannendes machen könnten. Das ist leider ein Ausschlusskriterium für unseren nächsten Urlaub. Schade. Das Hotel an sich war super.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Hallo liebe Anke, wie wir Ihnen bereits per email mitgeteilt haben, ist unser Animations-Manager bereits informiert. Wir werden auf jeden Fall versuchen, Ihre Verbesserungsvorschlaege entsprechend umzusetzen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns dann weiterhin treu bleiben würden. Herzliche & Sonnige Grüsse Alba Hotels Management
