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Nico (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Absolut empfehlenswert.Wir kommen gern wieder.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren mit unserer Tochter vom 25.08.-03.09.2024 zu Gast im Alba Resort & waren in vollem Umfang zufrieden. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, das Essen sehr lecker, die Zimmer modern renoviert und absolut sauber und gesamte Hotelanlage ebenfalls sehr sauber.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Von anderen Gästen hatten wir gehört, dass die Hotelzimmer schon in die Jahre gekommen sein sollen. Dies können wir nicht bestätigen. Wir waren im Haupthaus mit der Rezeption im Zimmer 4.. untergebracht. (Haus-& Zimmernummer haben wir leider vergessen). Über den Zustand anderer Zimmer können wir nichts sagen, aber jedenfalls war unser Zimmer bereits renoviert und sehr modern und geschmackvoll eingerichtet und hatte direkten Blick auf das Meer und den Babypool. Anstelle einer Badewanne gab es z.B. eine sehr moderne bodentiefe Dusche. Unsere 4-jährige Tochter hatte ein eigenes Bett, während wir in einem großen Doppelbett Platz hatten. Die Matratze empfanden wir etwas zu hart, was aber der gute Benjamin innerhalb von wenigen Std. Regeln konnte, indem wir noch einen zusätzlichen Topper bekamen. Danach schliefen wir fast wie im siebenten Himmel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Entgegen manch anderer Meinungen, können wir uns über das Essen keineswegs beschweren. Das Buffet war wirklich JEDEN Tag mehr als reichlich und abwechslungsreich gefüllt. In unserem Bekanntenkreis war auch niemand an einem Magen-Darm-Virus erkrankt. Wir verstehen immer nicht, wie sich Leute über mangelnde Abwechslung beim Essen beschweren können. Das Hotel verfügt ja zusätzlich noch über 2 weitere (ich glaube kostenpflichtige) Restaurants. Ich möchte mal die tägliche und vor allem abwechslungsreiche Speisekarte dieser ständigen Meckerer bei sich Hause sehen … Kann mir keiner sagen, dass er Zuhause auch jeden Tag so viele Gerichte zur Auswahl hat. (Man muss ja nicht jeden Tag das buffet hoch und runter essen. Dann würde mir auch nach 3 Tagen die Abwechslung fehlen) :-) Aber solche Leuten kann man es vermutlich eh nie recht machen, egal was sie geboten bekommen.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir fahren schon seit über 20 Jahren in die Türkei und müssen sagen, dass wir bisher noch kein Hotel hatten, wo das Personal wirklich durchweg freundlich und hilfsbereit war, ohne dass man jemandem bereits im Voraus Trinkgeld in die Hand drücken musste, damit sie auch lächeln. Wir geben wirklich gern Trinkgeld, aber nur, wenn die Leistung auch entsprechend war. Nicht aber im Voraus! Und im Alba Resort waren ALLE freundlich, auch ohne Trinkgeld. Ein besonderer Dank gilt dem Gästebetreuer Benjamin, welcher wirklich mit den Gästen spricht, um Probleme & Anliegen, zu erfassen und diese schnellstmöglich zu beheben. Unser Beispiel war die harte Matratze. Wir schilderten ihm unser Anliegen bereits am Vormittag des 2. Urlaubstages und hatten bereits Mittag ein weicheres Bett. Diese Art von Service ist uns völlig neu und möchten wir künftig nicht mehr missen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist in weniger als 1 Std vom Flughafen erreichbar und hat mehrere Wohnhäuser, sodass sich die Schar der Gäste verläuft. Es gibt eine riesige Hotelanlage mit 1 Babypool, 1 großer Relaxpool & 1 großen Spaßpool mit 4 Rutschen, Kids-Club, direktem Weg zum Sandstrand u.v.m


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Im Hotel werden täglich diverse Freizeitangebote angepriesen, welche wir aber diesmal nicht nutzten, weil wir einfach nur Ruhe und Erholung suchten. Anzumerken ist hierbei noch, dass das Personal, entgegen aller anderen bisherigen Hotels, die Gäste nicht an den Liegen nervt und zu den Freizeitangeboten abholen will. Die Devise des Hotels ist es nämlich, dass die Gäste sich erholen sollen. Jeder kann lesen und die lautsprecherdurchsagen zu den Angeboten hören. Auch das war neu für uns und wussten wir sehr zu schätzen. Ich treibe regelmäßig Sport und achte daher auch immer auf ein Hotel mit Fitnessraum. In einem Hotel muss man immer Abstriche gegenüber einem professionellen Fitnessstudio machen. Aber hier haben mich der Umfang, die Ausstattung und Funktionalität doch sehr überrascht und überzeugt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nico
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Nico, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören das Sie und Ihre Familie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns im Alba Resort genießen konnten. Ihre Worte sind für uns eine großartige Bestätigung unserer Bemühungen unseren Gästen einen unvergesslichen Urlaub zu bieten. Es ist schön zu wissen das Ihnen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres gesamten Teams aufgefallen sind. Wir legen großen Wert darauf das sich jeder Gast willkommen und gut betreut fühlt und es erfüllt uns mit Freude das wir Ihnen dieses Gefühl vermitteln konnten. Ihr Lob an Benjamin werden wir selbstverständlich weitergeben da er stets darum bemüht ist die Anliegen unserer Gäste schnell und effektiv zu lösen. Wir freuen uns auch das Sie mit Ihrem Zimmer und der modernen Einrichtung zufrieden waren. Die Renovierungen sind Teil unseres Engagements unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu bieten. Es ist schön zu hören das Ihnen unser abwechslungsreiches Buffet geschmeckt hat. Wir versuchen eine große Auswahl an Speisen anzubieten um den unterschiedlichen Geschmäckern und Vorlieben gerecht zu werden. Ihr Verständnis das nicht jeder Tag gleich sein kann ist sehr geschätzt und wir hoffen das auch zukünftige Gäste diese Vielfalt genießen werden. Wir danken Ihnen für Ihre positiven Worte zur Lage und den Freizeitmöglichkeiten. Es ist uns wichtig das unsere Gäste sich entspannen und erholen können ohne dass sie sich gedrängt fühlenEs freut uns sehr das Sie als Aktiv sporttreibender unseren Fitnessraum als so positiv und ausreichend ausgestattet empfunden haben. Nochmals vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im Alba Resort begrüßen zu dürfen um Ihnen erneut einen traumhaften Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Aysel Oruç Guest Relation Manager

    Offizielle Hotel Homepage