Alba Queen Hotel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Urlaubserfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie einen traumhaften Urlaub bei uns verbracht haben und Ihre Zeit viel zu schnell vergangen ist. Besonders schön ist es für uns zu erfahren, dass Sie mit der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals sehr zufrieden waren. Ihr Lob an unseren Chefkoch sowie an unseren Mitarbeiter Emin an der Poolbar geben wir mit großer Freude weiter. Solche Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zu unserem abwechslungsreichen und schmackhaften Speiseangebot. Unser Küchenteam arbeitet täglich mit großer Leidenschaft daran, unseren Gästen Vielfalt, Qualität und Genuss zu bieten, sodass jeder Aufenthalt auch kulinarisch in Erinnerung bleibt. Ihre Rückmeldung zu den Zimmern nehmen wir selbstverständlich aufmerksam zur Kenntnis. Es freut uns, dass Sie sich dennoch wohlgefühlt haben und die Größe der Zimmer sowie Ihren Aufenthalt insgesamt positiv bewerten konnten. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich der Matratzen und Möbel. Kontinuierliche Verbesserungen und Modernisierungen sind ein wichtiger Bestandteil unserer Qualitätspolitik, und Ihr Feedback wird entsprechend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Auch Ihre positiven Eindrücke zu unserer Lage und den Ausflugsmöglichkeiten freuen uns sehr. Die gute Anbindung an regionale Märkte, Städte wie Manavgat und Side sowie vielfältige Freizeitangebote ermöglichen unseren Gästen abwechslungsreiche Urlaubstage. Gleichzeitig ist es schön zu hören, dass Sie die Umstellung auf kleinere Shuttlebusse als angenehm empfunden haben und Ihre Ausflüge problemlos gestalten konnten. Besonders freut uns auch Ihre Beschreibung unserer Hotelanlage als „super Hotel“ mit einer „astreinen Anlage“ sowie Ihre ausdrückliche Weiterempfehlung. Unser Ziel ist es, unseren Gästen eine gepflegte, entspannte und zugleich erlebnisreiche Urlaubsatmosphäre zu bieten – umso mehr schätzen wir Ihr positives Feedback. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre Hinweise zu unserem täglichen Animationsprogramm. Es ist uns wichtig, sowohl ruhige Erholungsmöglichkeiten als auch abwechslungsreiche Unterhaltung für unsere Gäste anzubieten. Schließlich freut es uns sehr, dass Sie unseren Strand als sauber, großzügig und gut ausgestattet mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen wahrgenommen haben. Ein gepflegter Strandbereich ist ein zentraler Bestandteil unseres Serviceversprechens. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre erneute Buchung im September. Es wäre uns eine große Freude, Sie dann erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder einen unvergesslichen und erholsamen Urlaub zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Guest Relations Managerin