Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben unseren Urlaub bereits in den Pfingstferien 2014 im Alba Queen Hotel verbracht. Da es uns so gut gefiel, haben wir uns 2015 wieder für das Alba Queen entschieden. Wir hatten leider dieses Jahr nicht das Glück ein angemessenes Zimmer zu erhalten, aber die Terrasse war dafür etwas größer :-) ! Wir haben das Zimmer aber selbst etwas umgestaltet und dann hatten wir wenigstens einigermaßen Platz geschaffen um die Koffer zu öffnen. Das Badezimmer, WC, ... ? War auf jeden Fall "total daneben" bzw. für wen sollte so eine Waschgelegenheit geeignet sein ? Ein Raum mit WC, Waschbecken und Dusche ist ja in Ordnung, aber das war wirklich der Hammer. Keine Duschwanne, kein Gefälle zum Abfluss, nur ein Duschvorhang vorhanden, keine Ablagen für Duschgel uws. ......... Das "Bad" stand nach dem Duschen von 3 Personen (eher schon nach einer Person) so unter Wasser das ich Angst hatte mir die Haare zu föhnen (der Föhn ist ja leider fest im Bad integriert). Das Personal, die Sauberkeit und die Verpflegung ist erfreulicherweise immer noch SUPER ! An das Hotel bzw. an den oder die Manager: Danke für den schönen Willkommensgruß (Brief) für unseren zweiten Aufenthalt im Alba Queen, aber diese Räumlichkeiten entsprachen nicht einem 5* Hotel ! Mit freundlichen Grüssen S.R.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Susi, Danke für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und unser Personal Sie erneut überzeugen konnte. Es ist schade zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren. Sie haetten sich jeder Zeit an die Rezeption oder Geastebetreuung wenden können und wir haetten Ihnen, wenn möglich, ein anderes Zimmer angeboten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüssen dürften, um Sie auch mit unseren Zimmern begeistern zu können. Mit freundlichen Grüssen. Guest Relation Alba Hotels
