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Florian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit viel Potential
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Von Außen machte das Hotel bereits einen guten Eindruck. In der Rezeption angekommen, fühlte man sich direkt im Urlaub. Der Check In funktionierte sehr gut. Leider muss ich sagen, das ich von einem 5 Sterne Hotel erwarten kann, das ein Safe zum Wohlfühlpacket dazu gehört. Ein Safe kostet 2 € pro Tag was ich nicht angemessen finde. DIe Räumlichkeiten waren sauber und passend zum Hotel. Besonders positiv muss man erwähnen, das dieses Hotel wirklich Barrierefrei ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war ein Doppelzimmer mit Durchgangstüre. Als Familie war das sehr praktisch, da die Kinder schlafen konnten, und wir noch einen Drink nahmen. Das Zimmer an sich war sauber und in Ordnung, da man nur die Nacht verbringt. Wie in jedem Hotel war die Möglichkeit die Badesachen auf dem Balkon aufzuhängen sehr mager. Was für uns sehr störend war, das mit dem Toilettenpapier gespart wurde. Uns wurde morgens eine Halbe Rolle hingehängt, klar Papa durfte dann abends runter und neue holen. Wir hatten mal 2 Stück uns besorgt, eine als Reserve diese war am nächsten Tag verschwunden. Gerade mit 3 Frauen sehr ärgerlich. Positiv anzumerken, die Minibar wurde täglich aufgefüllt, was uns als Familie sehr gut gefallen hat. Die Betten waren sehr gut und alle haben gut geschlafen. Die Klimaanlage war super, jedoch kennt die nur „an“ und „aus“, wenn die Temperatur im Zimmer, dem der Anzeige entsprach, machte Sie einfach weiter. Meinen Mädels hatte das nicht gefallen, schön wäre gewesen, wenn die Temperaturfühler funktionieren würden. Balkon konnte man nur abends nutzen, da den ganzen Tag die Sonne drauf schien. Obwohl täglich geputzt wurde, wurde unser Bettbezug in den 12 Tagen nicht gewechselt, was sehr schade ist.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Frühstück als auch das Abend Essen im Hauptrestaurant war erstaunlicherweise sehr gut. Wie kommen wir darauf? Die Pommes konnte man essen, waren durch und wirklich gut. Selbstverständlich waren Fleisch und Gemüse immer Top, aber in den letzten Jahren haben wir gemerkt, wenn Pommes gut sind, ist die Küche super. Die Auswahl war riesig und abwechslungsreich. An der Poolbar die Bürger, Pizza und Knoblauchbrote waren exzellent. Besonders hat uns gefallen, dass wir ab Mittag immer ein Eis essen konnten, anfangs verpackt und Abends auch als Kugel. Der Fisch war fantastisch, leider manchmal zu groß, gerade wenn man probieren will, da könnte man flexibler sein und auch kleine Stücke bereitlegen. Wir haben nur das Asia Restaurant getestet, da meine 3 Frauen keinen Fisch essen. Wir waren skeptisch, was wir erleben würden, und waren super überrascht. Sushi, Frühlingsrolle, Salat, Ente und Nachspeise. Wow. Alle Gänge waren super und hat sogar unseren Kindern geschmeckt, jeder weiß Kinder sind da sehr wählerisch. Das war ein toller Abend zum Anlass des Geburtstages unserer Tochter.


    Service
  • Sehr gut
  • Hier möchte ich besonders Frau Sevil Akici und Frau Ayca Gingir loben, die ein sehr tollen Job machen. Frau Gingir hat unserer Tochter einen unvergesslichen Geburtstag beschert, nicht nur der morgendliche Tisch war gedeckt, sondern auch abends im Asia Restaurant. Vielen, vielen Dank. Frau Akici hat uns einen Tag vor der Abreise geholfen den Fehler von DerTours bezüglich der Buchung Sunexpress zu beheben, so dass wir uns Online-Einchecken konnten. Da unsere Tochter erkrankt war, war uns das wichtig, das wir auf jeden Fall den Flieger bekommen. Nochmal vielen lieben Dank Sevil. Alle Mitarbeiter waren sonst sehr freundlich uns hilfsbereit. Hakan hat uns zu den Mahlzeiten immer einen Tisch freigehalten und sich um uns gekümmert. Super Mitarbeiter, vielen Dank. Service, ja was sollen wir sagen? Um als Familie 4 Legen am Pool oder am Strand zu bekommen musste man früh aufstehen, denn bereits gegen 7:00 Uhr war es nicht mehr möglich. Obwohl es mehrere Aushänge gegeben hatte, dass erst ab 8:00 Uhr reserviert werden darf, und wenn Liegen 1 Stunde nicht belegt sind, bekommen Sie eine „rote Flagge“ konnten wir das leider nicht sehen. Dieses Verhalten hat nicht nur uns geärgert, sondern auch andere. Leider bemüht sich das Hotel nicht die eigenen Regeln einzuhalten. Ich habe das zwar angesprochen, aber passiert ist nichts. Wir sind 2-mal früh aufgestanden um einen Spaziergang am Strand zu machen, da haben wir gesehen, das die besten Liegen bereits gegen 6:00 Uhr belegt wurden. Unverständlich aber leider die Wahrheit. Thema Alkohol, also da nur meine Frau Cocktails trinkt, kann ich nur soviel sagen, nur in der Innenbar bekommt man einigermaßen gut gemixte Cocktails. Was ich aber positiv erwähnen muss, Alkohol wird nur an Ü18 ausgegeben. Wir haben das mit der Tochter 17 Jahre probiert und Sie hat keinen Alkohol bekommen, danke Alba Queen, finde ich sehr gut. Da das Hotel einen Arzt inne hat, diesen haben wir in Anspruch nehmen müssen inklusive Klinik Termin, hat sich unsere Tochter sehr über eine Karte und Früchte gefreut, besonders die 2 Tage als Sie auf dem Zimmer bleiben musste. Starke Geste.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage, besonders der Strand war ein Traum. Sehr schöner Sandstrand und auch die Liegen war super (nur vereinzelnd eine Defekte Liege). Leider gab es keine Bar direkt am Strand. Wohl gab es einen kleinen Stand mit Kaffee und einigen Säften. Wasser gab es nur das in Plastikbechern, leider keine Flaschen. Zu der Strandbar musste man doch ein gutes Stück laufen, was wir sehr schade fanden. Das Personal am Strand hat regelmäßig die Mülleimer geleert, von denen es viele gab, trotzdem haben viele Urlauber Ihren Dreck liegen gelassen oder einfach auf den Boden geschmissen. Somit war der Strand doch das eine oder andere Mal eher dreckig. Der Transfer dauerte bei uns ca. 40 min, was als Familie toll war, wir haben aber auch nur 2 oder 3 Hotels angefahren, da es nur ein kleiner Transferbus war. Wir haben uns bei der Reiseleitung erkundigt bezüglich Ausflüge. Die Auswahl für uns war nicht so berauschend, haben uns aber für den Ausflug Stausee V2 entschieden. Ja die Verkaufsveranstaltung war wie man Sie im TV kennt, war aber ok. Der Ausflug an sich war wirklich toll. Leider war die Zeit etwas knapp bemessen, sodass der Besuch bei den Wasserfällen mit 1 Stunde doch zu kurz war. Aber diesen Ausflug können wir wirklich empfehlen. Die "Aktion" Ausflüge sagte meinen 3 Damen nicht zu. In ca. 8 Geh Minuten war man an mehrere Basare und Geschäften. Auswahl riesig. Angenehm ist, dass man nicht penetrant angesprochen wird.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeder kennt es, Action, Spannung und Rambazamber. Man schießt sich auf einen „Animateur“ ein, weil man mit dem gut kann. Hier haben wir uns auf Pedro eingeschossen, ein wirklich klasse Kerl. Pedro war der „Dart-König“ was jedes Mal einfach klasse war. Das Angebot reichte von Yoga über Boule, Beachvolleyball bis hin zu der Poolparty, die immer freitags war. Die Poolparty war echt eine coole Aktion. Sehr gute Dekoration und viel Schaum. Die Abend Shows waren ganz gut, Wobei wir uns gewünscht hätten, dass die Animation mehr mit den Urlaubern interagieren würde. 2-mal gab es Bingo, aber das war es auch schon. Wobei wohl die wenigsten Urlauber mitmachen würden, sodass es so gut war es extern zu vergeben. Die Butterfly Party im Alba Resort war eine klasse Sache. Großartige Bühne und wirklich liebevoll dekoriert. Musik war super, nicht für jedermann aber wir haben es gefeiert. Leider gab es nur Bier und Softdrinks, so musste meine Frau immer zurück ins Hotel und sich einen Cocktail holen, schade. Es handelt sich ja um eine Kette „Alba“ aber die Hotels sind für sich alleine, was wir schade finden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Florian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1