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Dani (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 2 Wochen • Strand
Alba Queen - gerne wieder!
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren positiv überrascht und hatten eine tollen Urlaub im Alba Queen. Die Zimmer sind tatsächlich schon ein bisschen abgewohnt und altbacken, aber die Anlage ist sehr gepflegt und das Angebot an Speisen und Getränken war super.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind schon recht abgewohnt und altbacken, dunkles Holz und etwas gediegener Charm. Unser Geschmack ist es nicht, aber Hauptsache, es ist sauber und das war es. :-)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Restaurant war immer schmackhaft und es gab mehr als reichlich Auswahl. Für die kleinen gab es sogar ein kleines Kinderbuffet. Direkt am Strand gab es Wasser, Kaffee/Tee, Ayaran und die leckeren Gözleme. Alle anderen Getränke konnte man an der etwas weiter oben liegenden Standbar holen (leider keine Cocktails). Hier gab es das Essen, wie an der Poolbar, nur á la carte. Das finde ich grundsätzlich super, da dann nicht so viel weggeworfen wird. Allerdings durfte man die Pizza oder die Pommes dann nicht mit runter an den Strand nehmen. Gerade mit kleinen Kindern, ist es sehr praktisch, wenn man sich etwas mit zur Liege nehmen kann und die kleinen dann schon weiter im Sand spielen können.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war überwiegend freundlich und hilfsbereit. Bei einigen Kellnern hatte man leider das Gefühl, dass sie keine Familien mit Kindern bedienen möchten. Andere waren äußerst aufmerksam und zuvorkommend. Ein besonderer Dank geht an den lieben Kellner mit Glatze von der Poolbar, seinen Namen weiß ich leider nicht mehr. Er war auf Zack, freundlich und immer für einen Spaß zu haben. Die liebe Gölzleme-Dame hat auch einen besonders Lob verdient. Sie ist so fleißig und hat immer ein lächeln auf den Lippen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt laut Beschreibung in "direkter Strandlage" - naja! Es gibt im Garten einen kleinen Durchgang in Richtung Strand. Man muss dann noch eine kleine Straße überqueren und dann zwischen den Standbars ein kleinen Weg zum Strand runter gehen. Die Strandbar liegt also auch ein paar Schritte vom Strand entfernt. In wenigen Gehminuten erreicht man zahlreiche Geschäfte und der Dolmuş in die Stadt fährt auch gleich vor dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war freundlich und nicht zu aufdringlich. Es gab einen Miniclub und Kinderdisco für die kleinen. An einem Tag wurde mit den dazugehörigen Alba Hotels ein großes Fest mit Hüpfburgen, Luftballons und vielen Leckereien für die Kinder organisiert.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dani
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    **Sehr geehrter Gast,** herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie insgesamt einen **tollen Urlaub im Alba Queen Hotel** verbringen konnten. Besonders schön ist es, dass Sie die **Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals** positiv erlebt haben. Ihr Lob an den Kellner von der Poolbar sowie an die liebe **Gözleme-Dame** geben wir sehr gerne weiter – Ihr Engagement und Lächeln tragen maßgeblich zu einem angenehmen Aufenthalt unserer Gäste bei. Wir freuen uns, dass Ihnen das **Essen im Restaurant**, die Auswahl und auch das **Kinderbuffet** gefallen haben. Auch die Getränke- und Snackmöglichkeiten am Strand und an der Poolbar konnten Sie genießen. Wir nehmen Ihren Hinweis zu den **Speisen am Strand** dankend auf, um den Service noch familienfreundlicher zu gestalten. Bezüglich der **Zimmer** danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Auch wenn sie bereits etwas älter sind, freut es uns sehr, dass die **Sauberkeit** Ihren Erwartungen entsprochen hat. Renovierungsmaßnahmen sind Teil unserer langfristigen Planung, um unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten. Schön zu hören, dass Sie die **Strandlage, die Nähe zu Geschäften** und die Anbindung an den Dolmuş positiv erlebt haben. Auch wenn der direkte Strandzugang über einen kleinen Weg erfolgt, freuen wir uns, dass Sie dies nicht als störend empfunden haben. Besonders freut uns Ihr Lob an das **Animationsteam**, das sowohl Erwachsene als auch Kinder unterhaltsam begleitet hat. Die **Miniclub-Angebote, Kinderdisco** und das große Fest mit Hüpfburgen und Leckereien zeigen, wie wichtig uns das Wohl unserer kleinen Gäste ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Hotel insgesamt positiv erlebt haben und hoffen, Sie bald wieder im **Alba Queen Hotel** willkommen zu heißen – für weitere erholsame, fröhliche und unvergessliche Urlaubstage. **Mit freundlichen Grüßen** **Sevda Orhan** **Guest Relations Managerin**