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Siegfried (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 2 Wochen • Strand
Vier Sterne? Ein schlechter Witz!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten ein 4* Hotel mit alles UAI gebucht, aber was wir in diesem Hotel vorfanden war ernüchternd und katastrophal. Eigentlich könnte man alles kritisieren, denn bei allem Wohlwollen sind 2* noch zuviel. Was hat sich der Reiseveranstalter FTI nur dabei gedacht, dieses Hotel mit dermaßen falschen Versprechungen anzubieten. Wenn ich nur an die mangelnde Sauberkeit und Hygiene denke, bekomme ich heute noch Alpträume. Ein Ehepaar aus Straelen war verzweifelt über soviel Schmutz und hat berechtigterweise jeden Tag beim Personal eine Beschwerde losgelassen, aber geändert hat sich nichts. Im Speisesaal fehlten grundsätzlich Bestecke, Gläser und Geschirr. Die Speisen waren von schlechter Qualität und zum Teil nicht genießbar. Kam man etwas später zum Essen , war auch der Getränkeautomat leer. Der Fußboden sah aus, als wäre er monatelang nicht geputzt worden. Die Getränke an den Bars waren eine Zumutung, denn sie wurden alle stark mit Wasser verdünnt. Selbst der Reiseleiter fand dieses Verhalten normal, weil in Tunesien alles so teuer ist. Nach diesen negativen Erfahrungen kann ich niemandem empfehlen, dieses Hotel zu buchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Siegfried
    Alter:71+
    Bewertungen:52