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Jonas(19-25)Österreich
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
Zu weit weg vom flugplatz
4 / 6

Essen immer nur lau warm, immer dasselbe, keine 4 Pools wie erwähnt, rutsch ahnen auf den Bildern gehören zum anderen Hotel


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jonas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Alarcha Resort Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service sowie mit dem Zustand und der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Temperatur der Speisen und der Abwechslung im Restaurant nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Anmerkungen wurden an unsere Küchenleitung weitergegeben, damit wir unser Angebot weiter verbessern können. Auch Ihr Hinweis bezüglich der Pools und der dargestellten Einrichtungen ist für uns sehr wichtig. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die entsprechenden Informationen sorgfältig überprüfen, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir bedauern außerdem, dass Sie die Entfernung zum Flughafen als zu weit empfunden haben. Leider liegt dies außerhalb unseres Einflussbereiches, dennoch versuchen wir stets, unseren Gästen den Aufenthalt im Hotel so angenehm wie möglich zu gestalten. Das Feedback unserer Gäste hilft uns sehr dabei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Mutlu Ünal General Manager Alarcha Resort Hotels

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