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Gaby(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2022
Türkei schon viel besser erlebt
3 / 6

Relativ Neues Hotel mit Kinderkrankheiten, wir waren unter den ersten Gästen. Ständig fiel der Strom aus, meist dann, wenn man im Aufzug war. Der Strand war noch nicht fertig. Das Essen war nur die ersten 4 Tage gut, danach hat es sehr nach gelassen. Uns wurde das Hotel vom Veranstalter anders verkauft. Der Lichtblick eines jeden Abends war der Barkeeper Berkay, der es Verstand einen bei Laune zu halten. 5 Sterne für Ihn.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • 2 Stunden Fahrt vom Flughafen aus. Das Hotel liegt zwischen Manavgat und Alayana, also im Niemandsland.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaby, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie besonders den Service unseres Mitarbeiters Berkay so positiv erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ehrliches Feedback. Da Sie zu den ersten Gästen unseres neu eröffneten Hotels gehörten, können in der Anfangsphase vereinzelt technische oder organisatorische Herausforderungen auftreten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten, wie die Stromausfälle oder den noch nicht vollständig fertiggestellten Strandbereich während Ihres Aufenthalts, möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Auch Ihre Hinweise zur Gastronomie haben wir aufmerksam gelesen. Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot kontinuierlich zu überprüfen und weiter zu verbessern, damit wir den Erwartungen unserer Gäste noch besser gerecht werden können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, dass Sie der Region und vielleicht auch unserem Hotel in Zukunft noch einmal eine Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Mutlu Ünal General Manager Alarcha Resort Hotels

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