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Heike(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2022
Verifizierter Aufenthalt
Tolles Hotel mit einigen Mankos
6 / 6

Das Hotel ist wirklich klasse. Sehr modern und geschmackvoll eingerichtet. Schöne Terrasse mit geschmackvollen Sesseln ausgestattet. Leider nur zu laut. Die Fenster und Balkontüre halten die Lautstärke abends nicht ab.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind wirklich Top. Wir haben ein Upgrad bekommen und konnten eine Suite mit Fluss-/Meerblick genießen. Die Suite ist großzügig und hat einen tollen großen Balkon. Das Boxspringbett ist sehr bequem und das Bad ist modern mit ebenerdiger Dusche ausgestattet. Großer TV mit Fernbedienung. Zusätzlich stand noch ein bequemer Sessel im Zimmer. Leider war kein Mülleimer im Zimmer vorhanden, so dass man immer ins Bad musste um etwas wegschmeißen zu können, da dort der einzige Mülleimer stand. Kleiderschrank ist großzügig und mit Safe ausgestattet. Minibar und Wasserkocher vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war abwechselungsreich und immer frisch und lecker. Es gibt einen Stand, der von 11:30 Uhr -15:30 Uhr frisches Obst und Eis anbietet und einen Stand mit frisch zubereiteten Gözleme. Berkay bereitet tolle Cocktails an der Cocktailbar zu. Sehr zu empfehlen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist super freundlich und alle sind sehr bemüht und fleißig. Manchmal etwas ohne Plan. Im Speisesaal oder auf der Außenterrasse fehlte es manchmal etwas an Aufmerksamkeit. Oft hat man morgens oder abends länger auf die Getränke warten müssen, so dass wir meist selber Kaffee an der Theke geholt haben. Besonderes Lob geht an AZRA, welche alle Gäste rund um den Pool auf Inlinern mit Getränken versorgt hat. Und an ERAY von der Poolbar, der immer aufmerksam und fleißig ist. Und bemüht war deutsch zu lernen. Im Zimmer gab es täglich frische Handtücher. Strandtücher sind inklusive und können täglich an Spa gewechselt werden.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrt vom Flughafen in Antalya bis zum Hotel ca. 1,5 Stunden. Einkaufsmöglichkeiten direkt gegenüber vom Hotel ein kleiner Bazar umd ca. 20 Minuten zu Fuss gibt es ein Outlet und weitere Einkaufsmöglichkeiten. Zu empfehlen ist das Lyra-Shopping- Center, welches in 10 Minuten für ca.5 Euro mit dem Taxi zu erreichen ist. Leider ist das Hotel zu dicht am Nachbarhotel gebaut. Wer einen Sandstrand sucht ist hier fehl am Platz. Der Strand ist mit dicken Kiessteinen ausgeschüttet, nur mit Schuhen begehbar. Die Strandbar ist nicht gerade einladend, der Boden besteht aus lieblos zusammengelegten Holzpaletten. Kaum Schatten vorhanden. Es gibt einen Volleyballplatz am Strand, der aber eigentlich aufgrund der überall großen Kiessteinen kaum bespielbar ist.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Fitnessraum, es wird täglich Aquagym, Volleyball, Dart, etc. angeboten. Abends gibt es oft Events wie Live-acts oder Live - Musik. Die Musik ist nur viel zu laut. Meist vermischt sich die Musik auch mit der Musik des Nachbarhotels.... katastrophal! Man hat den Eindruck, das sich die Hotels mit der Lautstärke gegenseitig überbieten wollen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen besonders unsere modernen und geschmackvoll eingerichteten Zimmer sowie Ihre Suite mit Fluss- und Meerblick gefallen haben. Auch Ihr Lob für den Komfort der Betten, die Sauberkeit der Zimmer sowie die Ausstattung wissen wir sehr zu schätzen. Ein besonderes Dankeschön für Ihre freundlichen Worte über unser Team. Ihr Lob an Azra für ihren großartigen Service rund um den Pool sowie an Eray von der Poolbar und Berkay an der Cocktailbar geben wir sehr gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für unsere Mitarbeiter. Ebenso freut es uns, dass Ihnen unser gastronomisches Angebot mit frischem Obst, Eis, Gözleme sowie unseren Cocktails gefallen hat. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre offenen Hinweise. Ihre Anmerkungen bezüglich der Aufmerksamkeit im Servicebereich, der Lautstärke am Abend sowie der Gestaltung des Strandbereichs haben wir aufmerksam gelesen. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird selbstverständlich an die zuständigen Abteilungen weitergegeben, damit wir uns in diesen Bereichen weiter verbessern können. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns im Alarcha Resort begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Mutlu Ünal General Manager Alarcha Resort Hotels

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