Alaiye Resort & Spa

Schreckliched hotel definitiv keine 5 sterne verdient möbel ,alles veraltet badezimmer fällt schon auseinander ich frage mich nur wo die ganzen schlechten bewertungen sind !. Trotz das wir mit einer stunde verspätung am hotel ankamen mit einem drei monate altrigem baby unddrei jahre altem kind wurde uns gesagt wir sollen erst essen gehen die zimmer seien noch nicht fertig darauf hin habe ich bestanden ins zimmer zu gehen worauf die frau beyza an der rezeption augenrollend und unverschämt von oben herab schauend den schlüssel gegeben hat , im zimmer angekommen einfach nur kathastrophe auf dem tisch lag noch eine benutzte blutige zahnseide schränke alle noch mit handflecken (fettflecken) badezimmer verdreckt zerissene bettlacken und der abschuss es kamen geräusche vom sichherungskasten und der sichherungskasten war nicht einmal mit einem deckel oder so darauf hin hanen wir in der rezeption angerufen worauf ein herr zu uns kam nach ca einer halben stunden er hat uns gegenüber noch eim zimmer gezeigt was genau so verdreckt war aber der sichherungskasten war nicht defekt ein positiver ungerschied zu den beiden zimmern er hat es uns überlassen ob wir das eine zimmer wollen ider das andere ohne von uns eine antwort zu haben ist er genagen er hat uns das zimmer gezeigt und ist gegangen. Daraufhin habe ich mich ganz arg geärgt meine kinder kamen nicht zur ruhe ich war stink sauer habe bei der rezeption nochmals angerufen worauf ich eine freche antwort bekommen habe das die nix machen können das das hotel eh schon ausgebucht sei und wir damit klar kommen müssen aufgelegt gedanken gemacht und wutausgebrochen nochmals angerufen bei der rezeption habe gesagt das ich mich bei öger beschweren werde das ich alles in holidaycheck reinschreiben werden usw. Darauf hin wurden wir zur rezeption bestellt also alle kinder gepackt und zur rezeption rüber da hat uns der herr taner glaub ich heißt er von der guest relation erwartet er ist mit uns nochmals auf die zimmer hat sich beide zimmer amgeschaut und hat uns auf der gleichen ebene noch ein zimmer gezeigt genauso schrecklich wie ein appatment statt fünf sterne hotel ich habe dann bestanden ins hauptgebäude zu kommen er hat es abkeklärt und gesagt da sei ein zimmer frei schaut aber auf die straße raus und sei sehr laut hat uns dann auch das zimmer gezeigt worauf wir gleich zugesagt haben im gegensatzt zu den anderen zimmern war es sauber nun eingezogen in den zimmer haben wir gemerkt das trotz das fenster zu waren es ganz laut war das hat uns aber weniger gestört jeden morgen ist unser drei monate altriger sohn erschreckend und weinend aufgewacht er hat sich schwer beruhigen lassen wegen dem morgen gebet von dem muezzin die moschee war direkt an dem hotel wir haben gedacht nach ein paar tagen wird er sich dran gewöhnen leider nicht dann haben wir an der rezeption nach einem anderen zimmer gefragt worauf wir eine antwort bekommen haben ja kommt morgen um elf uhr sind am nächsten tag um elf dort gewesen und mussten wieder gehen und es hieß kommt um vierzehn uhr naja daraufhin haben wir zimmergewechselt worauf wir dann tag für tag von den mücken gestochen wurden nach zwei tagen haben wor per zufall eine familie kennengelernt wo beim kind im gesicht mehrere mückenstiche gab es kam raus das diese familie vor zwei tagen aus diesesem zimmer was wir exakt am selben tag bekommen haben gewechselt haben wegen einem mückennest im badezimmer und wir haben dieses zimmer bekommen mit einem drei monate altrigem säugling eine unverschämtheit eine frechheit einfach haben das an der rezeption gesagt daraufhin nochmals zimmergewechselt und dort hat die putzfrau nie sauber gemacht trotz beschwerde bei der guest relation mit bilder wurde es nicht besser blos hat die putzfrau zu meinem mann gesagt warum wir uns beschwert haben und was wir wollen das es menschlich sei und was wir erwarten das wir in der türkei seien also ich empfehle dieses hotel überhaupt nicht verstehe nicht wo die fünf sterne herkommen einfach nur katastrophe vorallem die bösen blicke jedes mal von dieser frau beyza an der rezeption sehr sehr unverschämt ganz schlimm wor verreisen viel sehr viel aber selbst beieine drei sterne hotel habe ich sowas nicbt erlebt es war leider kein urlaub für uns sondern nur eine qual.

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