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Sarah (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub trotz einiger Mängel
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Trotz einiger Mängel haben wir einen schönen Urlaub verbracht. Das Hotel ist in einem guten Zustand, trotzdem gab es einiges über das man sich doch ärgern musste. Das Personal an der Rezeption war nicht sehr kooperativ, ich würde sogar behaupten sie waren recht arrogant. So mussten wir beispielsweise 2 Stunden auf unser Zimmer warten und erst nach mehrmaligen Nachfragen wurde uns endlich der Zimmerschlüssel gegeben. Zusätzlich wurde uns versichert, dass man unser Gepäck in wenigen Minuten nach bringen würde. Die wenigen Minuten entpuppten sich dann als weitere 30 Minuten. Da draußen um die 40 Grad herrschten und wir noch in warmen Klamotten verpackt waren, beschlossen wir also unsere Koffer selber zu holen. Was auch sehr spannend war, war das all abendliche Warten auf den Fahrstuhl. Wir waren im Haupthaus untergebracht und dort gab es nur 2 Fahrstühle, die scheinbar ohne System ihre Runden drehten. So konnte es also passieren das man nach ewigen Warten einen vollkommen überfüllten Aufzug bekam und der dann erstmal noch 3 Stockwerke nach oben fuhr, obwohl eigentlich alle Fahrgäste den Weg nach unten einschlagen wollten. Naja eigentlich konnte man froh sein, wenn ein Fahrstuhl überhaupt funktionierte, es kam nämlich auch vor, dass keiner der beiden in Betrieb war. Am Pool wurde es dann richtig abenteuerlich. Wenn man das Glück hatte morgens um 8 noch eine freie Liege mit passenden Schirm zu ergattern, musste man sich wappnen, sich nicht auf dem Weg zum Pool sämtliche Knochen zu brechen. Die Fließen waren nämlich barfuß, aber auch mit Badeschlappen kaum begehbar. Natürlich konnte man auch auf den Strand ausweichen, dort waren eigentlich immer genügend Liegen frei. Auch beim Abendessen musste man sich beeilen, wenn man seinen Tisch nicht mit völlig fremden Menschen teilen wollte. Was zwar auch recht lustig war, wenn man denn die jeweilige Sprache beherrschte. Das Essen änderte sich auch nicht großartig, das Buffet war zwar groß, aber es gab im Prinzip immer das selbe und nach 10 Tagen verliert man dann auch die Lust daran. Auch leicht nervend waren die ständigen Besuche des Personals aus der Wellnessabteilung, die sich eigentlich ständig an Pool und Strand tummelten. Wenn man sich dann endlich dazu entschied ein super günstiges Sonderangebot anzunehmen (was gar keins war, denn wie wir später feststellen mussten, waren Sauna und türk. Bad sowieso inklusive) bekam man nach der Behandlung direkt weitere Behandlungen angepriesen, die man unbedingt ausprobieren musste. Da wir nicht da waren, um unsere gesamtes Urlaubsgeld in den Wellnessbereich zu stecken, lehnten wir schon nach der ersten Behandlung alles weitere ab und wurden leicht unfreundlich wieder an den Pool entlassen. Man muss aber dazu sagen, dass die Massage wirklich gut war. Aber es gab auch sehr schöne Momente in unserem Urlaub. Das Hotel ist wie gesagt in einen top Zustand, sehr sauber und, abgesehen von der Rezeption, ist das Personal auch sehr freundlich und zuvorkommend. Die Poollandschaft ist wirklich einmalig, außerdem gibt es einen großen Aquapark. Der Strand ist keine 5 Gehminuten vom Hotel entfernt und verfügt über einen direkten Weg. Die Shows, sowie die Angebote des Animationsteams sind umfangreich, so dass eigentlich für jeden was dabei ist. Auch das Animationsteam war immer gut drauf und brachten uns zum Lachen. In der nähren Umgebung gab es kleiner Läden zum Einkaufen, Bars oder Diskotheken jedoch nicht. Wenn man also über kleiner Ärgernisse hinweg sehen kann, kann ich das Hotel weiter empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:19-25
    Bewertungen:10