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Gerd (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2011 • 2 Wochen • Strand
Personal: nett - fleißig - freundlich - hilfsbereit
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Transfer-Bus in Antalya erhielt ich die Information mein gebuchtes Hotel kann mich nicht aufnehmen. So kam ich zu meiner Überraschung in das mir unbekannte Alaiye Resort Hotel. Die Anlage mit Haupthaus und den 5 Nebenhäusern ist Kreisförmig angeordnet und in einem sehr guten Zustand. In der Mitte befindet sich der Poolbereich mit schönem Sonnendeck. Durch die Bauweise bedingt hat man vom Pool- Gartenbereich leider keinen Meerblick. Der schöne Strand ist außerhalb der Anlage, vom Haupthaus über einen schönen sauberen Gehweg in 6min. zu erreichen. Ich hatte ein schönes Zimmer im Haupthaus mit sehr guter Ausstattung und Reinigung. Zu meiner Überraschung war es im Haus trotz der vielen internationalen Gäste angenehm ruhig. Zum Essen : Frühstück, Vorspeisen und Dessert immer in Ordnung. Das warme Essen wird bevor es in die Essenausgabe(Büffet) kommt in Wärmeschränken zwischengelagert und verliert dadurch deutlich an Qualität. Das Personal sah ich in allen Bereichen nett, fleißig, freundlich und hilfsbereit. Besonders die Rezeption ist mit Top Personal besetzt. Insbesondere Ece Gültekin immer freundlich ,hilfsbereit und sehr kompetent hat mir bei einem Problem sehr geholfen. Sehr gute Ansprechpartner sind auch Osam Esgin Gästebetreuung und Senol Sen Front Manager. Im Restaurant sind mir die Kellner Serhan und Selim Seven positiv aufgefallen. Für das Restaurant ist der freundliche Murat verantwortlich, er ist immer zur Stelle wenn ein Problem auftaucht und kümmert sich besonders herzlich um seine Gäste.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im April 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:61-65
    Bewertungen:12