Alaiye Resort & Spa

Wir waren vom 27.08 bis zum 03.09. im Alaiye Resort Hotel. Unser Beginn war leider katastrophal. Wir kamen um 20.50 Uhr nach 3,5 stündigen Flug und 2 stündigem Transfer im Hotel an. Zunächst schickte man uns zum Buffet, da dies bis 21 Uhr geöffnet hatte. Nachdem wir noch schnell etwas essen konnten eröffnete man uns, dass es durch verschobene Flüge zu Problemen kam und unser Zimmer erst in 1 bis 2 Stunden zu Verfügung stünde. Nach 2 Stunden erzählte man uns etwas von techn. Problemen und weiteren 2 Stunden Wartezeit. Am Ende stellte sich heraus, dass man einfach Überbelegt hatte. Immer wenn ein Zimmer frei wurde durften die Besucher einchecken die bis dato am längsten warteten. Bei uns war es um 04:15 Uhr soweit. So eine Überbelegung ist schon wirklich ärgerlich, aber die Ausreden und das rumgedruckse des Personals an der Rezeption empfanden wir als Frechheit. Nach Beschwerde beim Reiseleiter bekamen wir zumindestens ein paar Entschädigungen: (kostenloser Safe, kostenloser frisch gepresster Orangensaft am Morgen, ein Obstkorb mit kleiner Flasche Rotwein und eine 20 minütige Massage für beide) Das Hotel ist in einem sehr guten Zustand. Wenn man dieses Hotel bucht muss man sich im Klaren sein, dass es über 500 Zimmer hat. Aus diesem Grund ist jeden Tag eine Menge los sowohl beim Essen als auch am Pool etc. An ruhige persönliche Privatsphäre ist nicht zu denken. Wer jedoch Cluburlaub mit viel Animation und Musik am Pool mag und den es nicht stört Liege an Liege mit anderen Menschen zu liegen, für den ist dieses Hotel genau das Richtige. Während unseres Aufenthaltes war die Gästestruktur sehr gemischt. Es hielt sich zwischen Familien und Paaren die Waage. Es waren viele Nationalitäten vertreten, jedoch hauptsächlich Deutsche.

Nachdem wir endlich ein Zimmer hatten war dieses wirklich schön. Das Bad ausreichend groß, ein geräumiger Balkon und ein angenehmes Bett. Zudem war die Sauberkeit wirklich ausgezeichnet. Eine kleine Minibar wurde jeden Tag mit Wasser und Pfirsich Saft aufgefüllt. Wir hatten Glück und haben ein Zimmer mit Blick auf den Pool und zwischen den Häusern erkennbar auch aufs Meer bekommen. Manko: Der Empfang des Fernsehers war sehr schlecht und die Fernbedienung funktionierte nicht.( Da wir ihn nicht benötigten haben wir uns auch nicht darüber beschwert, so dass ich nicht weiß, wie man darauf reagiert hätte.) Als größeres Manko empfanden wir, dass es trotz Nachfrage nicht möglich war eine zweite Zimmerkarte zu erhalten.

Das Hotel verfügt über ein großes Buffet-Restaurant, in dem sowohl Frühstück-, Mittag-, Abend- und Nachtessen bereitgestellt wurde. Mittags bis Nachmittags gab es draußen ein Snack-Buffet, an dem es jeden Tag ungesunde Fastfood-Gerichte, aber auch frischen Salat und Obst gab. Einmal während des Aufenthaltes hat man die Möglichkeit Abends in einem der 3 Themenrestaurants (Osmanisch, mediterran, chinesisch) des Hotels zu essen. Wir fanden das Essen sehr abwechslungsreich und immer lecker. Das Abendbuffet wurde durch verschiedene frisch gegrillte Speisen jedesmal aufgewertet.

Wie am Anfang beschrieben waren wir mit dem Service der Rezeption überhaupt nicht zufrieden. Nicht nur die 7 Stunden Wartezeit durch Überbelegung sondern vor allem die Hinhaltetaktik war unverschämt. Der Service des restlichen Hotelpersonals war jedoch außergewöhnlich. Die Zimmer wurden jeden Tag 1a gereinigt. Das Personal beim Essen war manchmal so fix, dass der Teller schon abgeräumt wurde bevor man die Gabel wieder auf den leeren Teller legen konnte und das Animationsteam war jederzeit super drauf ohne jedoch aufdringlich zu sein. Das Hotel bietet einen eigenen Spa-Bereich, einen Friseur und einen Fotografen, die natürlich extra zu zahlen sind. An sich ein schönes Angebot, jedoch laufen die Mitarbeiter jeden Tag am Pool entlang und preisen ihr Angebot an, was auf Dauer etwas nervig wurde. Wir haben eine Behandlung im Spa gemacht die uns beiden sehr gefallen hat.

Leider muss man bei An- und Abreise eine Transferzeit von 2 Stunden in Kauf nehmen. Das Hotel liegt ca. 3 Min Fußweg vom Strand entfernt. Der Weg führt durch einen bewachsenen Tunnel ohne Straßenverkehr. Da wir nur eine Woche im Alaiye Resort waren, haben wir das Hotel(außer zum Strand) selten verlassen. Mittwochs und Sonntags gibt es einen großen Markt im Ort. Ansonsten gibt es direkt am und im Hotel viele kleine Geschäfte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie oben schon einmal erwähnt, war die Animation wirklich sehr angenehm. Nicht aufdringlich aber sehr amüsant und immer freundlich. Die Pools sind selbst bei ausgebuchtem Haus groß genug. Bei den liegen musste man jedoch bis spät. halb 9 reservieren sonst wurde es schon einmal eng. Der Hotelstrand war vollgestellt mit Liegen in 6er Reihen bis zum Wasser. Auch hier gibt es keine ungestörte Privatsphäre. Das Wasser ist herrlich klar und man hat durch ein flaches Gefälle die Möglichkeit weit hinein zu gehen. Am Strand bestehen die üblichen Wassersportmöglichkeiten, die sind jedoch exklusiv.