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Manuela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2014 • 1 Woche • Strand
Leider nie wieder(im Winter)
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im November für eine Woche zum neunten mal in unserem Traumhotel Alaiye!Bisher war es immer super(im Mai), wie unser zweites zu Hause!Aus diesem Grund haben wir es auch meinemSchwager mit Frau empholen.Schon beim chek in wurde ich abgewimmelt, nur weil ich fragte ob die E-mail mit unserem Zimmerwunsch angekommen sei( hatte schon sieben mal super geklappt), nur dieses mal nicht!Es gab uns nicht mehr als Stammgäste, System Fehler!Okay kann ja mal passieren, aber es kam nichts, keine Entschuldigung oder welches Zimmer soll es denn sein!Nur Arroganz!Wir werden hier im Winter keinen Urlaub mehr verbringen, schade weil wir imRestaurant und beim übrigen Personal herzlich empfangen wurden!Da es Ende der Saison war, war wirklich alles sehr eingeschränkt, was bei dem super Wetter sehr schade war.Es gibt durchaus bessere Hotels, die auch im Winter noch vollen Service bieten!Der Strand war dreckig und voller Steine, es wurde nichts weggeräumt!Das Essen war auch nur noch in abgespeckter Form und meistens kalt zu bekommen.Die Woche hätten wir uns sparen können!Liebes Restaurantteam macht weiter so!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:51-55
    Bewertungen:8