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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit vielen Probl. und Katzen, Preis zu hoch!
3,7 / 6

Allgemein

Die Hotelanlage ist sehr groß. Es gibt einmal das Haupthaus sowie 5 weitere Nebengebäude. 2 Pools, 1 Hallenbad, ein großes Kinderparadies (liegt auf der anderen Straßenseite, kann man über eine Unterführung erreichen), Frisör, Spa- Bereich, Sauna, Disco sind vorhanden. Die Hotelanlage liegt direkt an einer vielbefahrenen Hauptstraße. Die Straße verbindet die Städte miteinander und ist somit sehr viel befahren. Straßenlärm garantiert, Tag und Nacht. Die Gäste kommen aus ganz Europa und Übersee. Das Alter liegt zwischen 0 - 80 Jahre. Im ganzen Hotel gibt es WiFi kostenlos. Allerdings ist die Verbindung etwas langsam, wenn man sich in der Lobby befindet geht es zügiger. Im Hotel gibt es für alle Gäste AI, da alle das selbe Bändchen trugen, gehe ich mal davon aus. Das Haupthaus, indem wir auch ein Zimmer hatten, war sehr großzügig und sauber. Die Zimmer hier waren alle sehr gut. Ziemlich neu renoviert. Was allerdings nicht für alle Nebenhäuser galt, wie wir von anderen Gästen erfahren haben. Unser Zimmer war in Ordnung, mit Blick auf dem Pool und im zweiten Stock. Allerdings gibt es in der gesamten Anlage sehr viele Katzen. Es sollte ja ein 5 Sterne Hotel sein, zwar 5 türkische Sterne! Aber noch die waren nicht einmal Gerechtfertigt!!! Das Essen war so lala, die Kellner überfordert, die Rezeption war sehr unfreundlich, der Service ließ sehr oft zu wünschen übrig. Reklamationen kamen äußert schlecht an. Und dann auch noch die vielen Katzen in der ganzen Hotelanlage, auf den Stühlen an den Tischen, Leute das geht doch nicht. Wir haben uns mit vielen Gästen dort unterhalten und man wurde auch öfters mal gefragt, was wir bezahlt hätten. Dabei kam heraus, dass unsere Last Minute Buchung doch ein sehr gutes Schnäppchen war. Allerdings muss ich sagen, dass die normalen Preise für diese Hotel viel zu hoch sind, also für so viel Geld würde ich dort den Aufstand machen, das geht ja überhaupt nicht, was man dort für sein Geld geboten bekommt. Das geht woanders besser. Ich kann auch nicht die hohe Weiterempfehlungsrate hier bei Holiday Check verstehen, nicht bei so einer Leistung des Hotels.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unsere Zimmer hatte eine ausreichende Größe. Dort stand ein Bett von 1,40 m und eins von 0,90 m drin. Ein Sessel und ein kleiner Tisch war vorhanden. Der Fernseher war alt und klein .Ansonsten waren die Möbel aber in Ordnung. Die Minibar wurde mit Wasser und Billigsäften öfter mal wieder aufgefüllt, doch leider nicht jeden Tag, so wie es versprochen wurde. Wir haben uns im Geschäft im Hotel mit Getränken eindeckt, das ging besser. Einen Tee- oder Kaffeekocher gibt es im Zimmer leider nicht. Die Klimaanlage funktioniert, doch könnte diese auch mal wieder sauber gemacht werden. Der Safe im Zimmer kostet pro Tag 2 Euro, was ich sehr teuer finde. Immerhin soll das ja ein 5 Sterne Haus sein!"! Das Badezimmer war gut in Ordnung, Badewanne mit Dusche waren vorhanden. Auch ein großes Waschbecken mit Spiegel hatten wir. Die Fliesen waren noch nicht sehr alt, denn die waren vollkommend in Ordnung. Die Handtücher wurden bei Bedarf auch täglich gewechselt, auch die Menge und die Größe der Badetücher war ausreichend. Es gab große Shampooflaschen an der Wand, das war praktisch. Die Toilette wurde jeden Tag sehr gut gereinigt, wie das gesamte Badezimmer. Der Balkon war in Ordnung. Allerdings war der kleine Tisch und die beiden Stühle nicht so geeignet. Denn die standen den ganzen Tag in der Sonne, und da sie aus Metall waren, heizten die sich so richtig auf. Heiß war da kein Ausdruck mehr für.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Es gibt das Hauptrestaurant und 3 Speziale, die haben wir nicht ausprobiert, sodass ich nur über das Hauptrestaurant etwas sagen kann. In der ersten Woche unseres Urlaubes war das Essen gut. Die Qualität stimmte. Auch die Sauberkeit war da noch in Ordnung. Man bekam immer einen Tisch und die Getränke wurden auch gebracht. Die Kellner war gut drauf und es herrschte eine lockere Stimmung. Was uns damals schon störte, waren die Katzen, am Anfang hatte man die nur draußen an den Tischen dann aber auch Drinnen. Und je mehr Gäste es wurden um schlechter wurde das Essen, die Sauberkeit ließ nach und man bekam auch keinen Tisch mehr. Die Kellner waren einfach überfordert mit der Menge die da so an viel. Für die Anzahl der Gäste waren nicht genug Kellner im Einsatz. Die Zahl der Gäste erhöhte sich zwar ständig, doch blieb die Zahl der Kellner gleich. So dass Mängel auftreten mussten. Wenn man einen Tisch draußen haben wollte, musste man entweder Trinkgeld geben oder eine hübsche junge Frau am Tisch haben oder fast eine Stunde vorher da sein. Was wir überhaupt nicht gut fanden, waren die vielen Katzen an den Tischen. Diese kamen zum betteln, teilweise sprangen die Katzen sogar auf die Stühle um an das Essen auf dem Tisch zu gelangen. War nicht akzeptabel. In der zweiten Woche war es sogar so, dass wir uns öfters mal die Getränke selbst an der Bar geholt haben. Auch haben wir manchmal das dreckige Geschirr selbst abgeräumt. Das Essen wiederholte sich sehr oft. Öfters mal war nur die Form des Hackfleisches anders, aber ansonsten war es das Selbe. Positiv war dass es zwei Highlights gab, und zwar wurde einmal ein Thunfisch und das andere Mal ein Schwertfisch im Ganzen gezeigt. Der wurde dann erst in Stücke geschnitten und zubereitet. Es gab auch öfters zum Dessert einen Schokoladenbrunnen, aber das war nur noch eine große Sauerei, da viele Gäste sich nicht benehmen konnten. Leider!! Falls die türkische Küche nur aus so weinigen Gerichten besteht, tut mir das sehr leid für die Küche.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zur Freundlichkeit im Hotel möchte ich vorab ein paar Dinge schreiben. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind eine sehr unfreundliche und nicht sehr hilfreiche Mannschaft. Solche unfreundliche Mitarbeiter findet man allerdings sonst nicht im Hotel, bis auf den Hoteldirektor, der ist an Unfreundlichkeit nicht mehr zu überbieten. Beschwerden hatte man nicht so gerne. Und man wurde auch dementsprechend behandelt, wenn man eine hatte. Die Jungs an den Bars und den Servicemitarbeiter in den Restaurants kann man, bis auf einigen Ausnahmen, Freundlichkeit bescheinigen. Allerdings sind diese maßlos überfordert. Da für die Anzahl der Gäste viel zu wenig Personal vorhanden ist. Und da gibt es noch eine kleine Anzahl an Kellnern, die mehr Schw... Genitalgesteuert arbeiten. Hat man eine schöne junge Frau am Tisch geht alles von alleine, hat man das nicht, naja dann sagen wir mal, hat man manchmal das Nachsehen. Erwähnen möchte ich gerne den Buhran in der Bar, der ist wirklich sehr freundlich und nett. Der kanns, würde man hier bei uns so sagen. Russisch und Türkisch verstanden alle, Deutsch und Englisch die Meisten, man kam so durch. Die Zimmerreinigung war in Ordnung, mehr allerdings nicht. Einen Arzt brauchten wir nicht, allerdings war der auch mit den anderen Gästen voll auf beschäftigt. Wir sahen einige mit Gips, Schnittverletzung und Grippe. Die Verletzungen waren alle frisch und wohl im Urlaub zugelegt. Kinderbetreuung brauchten wir nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen Antalya bis zum Hotel dauert die Fahrt etwa knappe 2 Stunden. Ca. 150 km Entfernung liegen da zwischen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es einige in der Umgebung. Einmal direkt im Hotel, dann vorm Hotel und im nächsten Ort. Auch gibt es Mittwochs und Sonntags Basare gegenüber dem Hotel. Man läuft über die Unterführung der Straße und dann rechts hoch, in ca. 5 min Fußweg ist man auf dem Bazar, wo man alles bekommt. Allerdings kann man auch entlang der Straße nach Avellsar laufen, ca. 2 km entfernt. Dort bekommt man auch alles. Dort sind viele Geschäfte vorhanden und Handeln ist erwünscht. An der Hauptstraße kann man auch in einen Dolmus steigen, das ist ein kleiner Bus, mit dem man günstig fahren kann. Macht sehr viel Spaß, sollte man ausprobieren. Man kommt so auch günstig nach Alanja. Hin und zurück. Das Hotel hat einen eigenen Strandabschnitt, der allerdings sehr klein ist, für die Anzahl der Gäste. Zum Strand geht man ca. 5 min über einen neugemachten Weg vom Hotel zum Strand. Liegen und Sonnenschirme sind vorhanden und kostenlos. Man liegt dort sehr eng aneinander, Liege an Liege. Da der vorhandene Strandabschnitt für das Hotel sehr klein ist, wird es wohl anders nicht gehen. Ich glaube auch nicht, dass alle Gäste dort einen Patz finden würden, wenn sie wollten. Die Liegen und Schirme sind zwar schon in die Jahre gekommen, aber es geht noch. Allerdings für ein Hotel mit 5 Sterne nicht passend. Am Strand gibt es eine Toilette für alle Gäste!! Wie gut da ja das Meer noch da war! Auch ist eine kleine Bar vorhanden, an der man Softdrinks bekommt und mittags Wassermelone, Gurke, Pfannkuchen und kleine Gebäckteile bekommt, falls das Personal auch Lust hat, Wassermelone zu schneiden!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation haben wir auch ausprobiert, wie z.B. Daten oder Wassergymnastik. Allerdings sind die Animateure mehr dafür zu haben junge Leute anzusprechen. Die jüngeren männlichen Animateure sprangen gleich hübsche und junge Frauen an, das war schon nicht mehr nett. Halt extrem Schw... Genitalgesteuert. Wir waren nur froh dass unsere Tochter nicht dabei war. So was geht ja gar nicht. Auch wurden Witze über ältere oder Menschen die nicht dem Idealbild entsprechen, gemacht. Leute das geht gar nicht. In der Disco waren wir nicht. Kinderclub brauchten wir auch nicht. Zustand der Liegen war in Ordnung. Am Ruhepool waren die Liegen sehr gut. Die Handtücher oder die sogenannten Badetücher waren orange und wir fanden auch ziemlich klein. Man konnte diese täglich wechseln, wenn man das wollte. Duschen an den Pools gab es auch. wir fanden auch reichlich, da die meisten Gäste diese sowieso nicht benutzten. Das Wasser in den Pools war sehr kalt, aber ansonsten waren die Pools in Ordnung.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:20