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Marcel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zimmer bei Ankunft schmutzig, Dusche und Bett kaputt. Im neuen Zimmer das gleiche. Neues Bett bekommen und das war auch schon kaputt, Bettwäsche, Handtücher und Zimmer dreckig. Dreck lag immer an der gleichen Stelle, wie stets am Vortag. Liegen am Pool wurden unseren Kindern vom Personal "geklaut", die persönlichen Sachen einfach runter geworfen!!! Der Reiseleiter versprach uns, sich darum zu kümmern. Nix passierte!!! Deutsche Gäste werden an der Rezeption stehen gelassen und stattdessen werden die Einheimischen bevorzugt behandelt. Fazit: Nie wieder dieses Hotel!!! Die Türkei braucht anscheinend die deutschen Gäste nicht mehr. Letztes Jahr waren wir noch hochzufrieden, aber diesmal wurden wir zutiefst enttäuscht. Personal spricht kaum deutsch.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Dreckig, Inventar kaputt, Familienzimmer viel zu klein


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Personal lässt einen einfach stehen und bevorzugt eher die Einheimischen und sprechen zudem auch kaum deutsch


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:31-35
    Bewertungen:5