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Miras (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 3 Wochen • Strand
Definitiv kein 5-Sterne-Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Eine sehr große und gepflegte Hotelanlage mit vielen schönen Stationen wie die Snackbar, der Alaiye Park oder die Bars. Der Strandabschnitt ist für den Massentourismus zwar sehr klein, aber wunderschön. Leider fallen mir keine positiven Erinnerungen mehr ein. Die männlichen Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Jegliche Fragen wurden unfreundlich und abweisend geantwortet. Eher schlechte Kommunikation zwischen den Gästen und dem Personal an der Rezeption. Der Aufzug im 2. Block ist während unseren 3-wöchigen Aufenthaltes mindestens 10 mal steckengeblieben. Obwohl wir das Personal mehrmals darauf aufmerksam machten, ging das so weiter. Des Weiteren wurde das Zimmer sehr oberflächlich geputzt, sodass nach jedem Putzvorgang das Waschbecken und der Klokasten mit Flecken aufzufinden war. Die Minibar wurde während des Aufenthaltes einige Male nicht aufgefüllt. Erst nach zweimaligem Anruf an der Rezeption wurde die Minibar regelmäßig aufgefüllt. Das Essen (Vor- und Hauptspeise) im osmanischen À-la-carte-Re­s­tau­rant war das Selbe wie in dem normalen Buffet-Restaurant. Das einzige Highlight war der Service. Das Resümee ist, dass das Hotel eher ein gutes 4 Sterne Hotel ist. Bei einem 5 Sterne Hotel sollten all die aufgelisteten Kritikpunkte nicht vorkommen, zumindest keine erheblichen Einschränkungen im Service.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miras
    Alter:19-25
    Bewertungen:12