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Mina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Strand
Bis auf die schlechte Rezeption alles super!
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren mit allem sehr zufrieden. Eine Ausnahme war die Rezeption. Die waren immer genervt, hatten keine Lust auf uns und waren sehr unfreundlich und nicht zuvorkommend. Wegen einer banalen Angelegenheit musste man 3-5 Mal hin, damit es geklärt wurde. Das war sehr nervig und zeitraubend. Man konnte sich nicht entspannen. Am schlimmsten war Herr Oguz, der immer wieder betonte, dass es nicht sein Problem sei, sondern unseres. Er war sehr respektlos zu meiner Frau. Aus diesem Grund bekommt das Hotel nicht die verdienten 6 Sterne.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kadir, Wir möchten uns in erster Linie dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke und Meinung über unser Hotel auf Holidaycheck mit uns und anderen Urlaubern zu teilen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität, deshalb haben wir mit grossem Bedauern gelesen das Ihr Aufenthalt bei uns nicht vollstens Ihren Vorstellungen ensprochen hat. Wir nehmen uns Ihre Kritik sehr zu Herzen, so möchten wir Ihnen versichern, dass der von Ihnen angesprochenen Punkt an unser Management weitergeleitet wurden. Wir würden uns freuen Sie dennoch erneut bei uns im Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen İhr Alaiye Resort Team