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Janette(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Alleinreisend im September 2009
Verifizierter Aufenthalt
Ganz furchtbar
2 / 6

Ich weiß nicht genau wo ich anfangen soll.. Es war grauenhaft. Ich war da mit 2 Freunden. Wir haben beide ein Doppelzimmer gebucht und mussten die ersten Tage in ein Familienzimmer. Dieses wurde nicht einmal gereinigt! Danach sind wir dann in normale Zimmer gekommen ( nach div. Beschwerden), haben dem Zimmerjungen Trinkgeld gegeben und danach waren die Zimmer super sauber. Das Restaurant allerdings konnte man nicht nutzen. Es lagen ( morgens) div. Essensreste unter den Tischen, die Tischkarten waren völlig verklebt und die Kellner kamen nur nach dem man Ihnen Trinkgeld gegeben hat. Das Essen selber konnte man nicht wirklich genießen. (Zum Glück konnte man das Ali Baba und das Jasmin mitnutzen. Da war es einfach nur ein Traum. ) Man musste sich ständig irgendwelche "sexuellen Belästigungen" der Kellner gefallen lassen. Sollte ich nochmal nach Ägypten fahren, dann garantiert nicht mehr ins Aladdin. Die öffentlichen Toiletten waren dreckig und wenn man ein Anliegen hatte, wurde dieses gar nicht wahrgenommen. Und am schlimmsten fand ich persönlich, dass unser Reiseleiter sich kein Stück dafür interessiert hat. Als kleiner Tipp für Deutsche... Fahrt ins Jasmin!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • keine vernünftigen Betten, stänig Stromausfall, Telefon war sehr dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • einfach nur dreckig und ekelhaft...


    Service
  • Sehr schlecht
  • Jeder Kellner konnte russisch, aber keiner deutsch...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war ganz gut und der Weg zum Strand auch nich6t so weit. Allerdings liegen bei Aladdin ganz viele Steinen am Strand und im Wasser. Also rüber zum Jasmin


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    im Aladdin war es furchtbar. Wir lagen immer im Ali Baba am Pool


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir sind zutiefst schockiert und besorgt über Ihren Bericht, insbesondere was die Sauberkeit unserer Einrichtungen und das inakzeptable Verhalten einiger Mitarbeiter betrifft. Bitte nehmen Sie unsere aufrichtige Entschuldigung für die belastenden Erfahrungen entgegen, die Sie beschrieben haben; Belästigung und die Vernachlässigung von Hygienestandards verstoßen strikt gegen unsere Grundwerte. Wir haben umgehend eine interne Untersuchung des Services im Restaurant und des Verhaltens unseres Personals eingeleitet, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle niemals wiederholen. Wir sind froh, dass die Einrichtungen unserer Schwesterhotels Ali Baba und Jasmin Ihnen etwas Komfort bieten konnten, bedauern jedoch zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen im Aladdin Beach Resort nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung, um Korrekturmaßnahmen zu ergreifen und das professionelle Umfeld wiederherzustellen, das unsere Gäste verdienen. Hany Salieb Hanna Hotel Manager Aladdin Beach Resort

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