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Ursula (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Stadt
5 Sterne für das Hotel, aber nicht für die Zimmer
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel, Mitarbeiter, Frühstück, Abendessen alles hervorragend, aber die beiden Zimmer (304 und 305) unter jeder Kritik, bestenfalls 3 Stern. Groß ja, aber nicht sauber. Schrank kaum hin und her zu schieben, Schubladen nicht zu öffnen, Fliegengitter defekt, Geruch sehr muffig und modrig, Balkon nicht gereinigt. Glühlampe ausgebrannt, generell sehr wenig ausgeleuchtet und schummrig.Im Zimmer 305 bei den Kindern Wasserschaden, der trotz Reklamation die ganze Woche nicht behoben wurde! Lärm ab 07.00 h durch eigene Poolarbeiten und Baustelle am Strand sowieso. Die Pool Badetücher waren teilweise so verschliessen und ausgefranzt, dass ich sie nicht einmal als Putzfetzten verwenden würde (5 Sterne Hotel!) Lage für die Ausflüge perfekt, die Betreuung sehr freundlich, die Mahlzeiten hervorragend. An die Zimmer keine zu großen Ansprüche stellen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:51-55
    Bewertungen:1