AKZENT Hotel Goldner Stern

Sehr altbacken und bieder gestaltetes Hotel. Zur Übernachtung auf der Durchreise gerade noch ausreichend. Viel Renovierungrückstau und deutlicher Unterschied zu großen Hotelketten (Dorint,Lindner, Radisson,etc.),was die Standards eines 4-Sternehotels angeht.

Das Zimmer war nicht besonders ansprechend eingerichtet. Sichtlich in die Jahre gekommenes Mobiliar, es wirkte alles eher unprofessionell zusammengewürfelt. Es wurde zudem ein nicht hochwertig wirkendes Laminat/PVC teilweise stümperhaft verlegt, so etwas würden wir zu Hause nicht legen lassen. Es lagen/hingen so etwas wie Kabelknäuel(?) offen sichtbar herum. Die Klimaanlage (die tatsächlich nützlich wäre), bestand aus einem älter wirkenden Standventilator. Man sah überall reparierte Stellen,gerade im Bad. Das Waschbecken und mehrere Fliesen waren kaputt und notdürftig instand gesetzt. Bei allem Verständnis für einen familiengeführten Betrieb, das ist kein 4-Sterne-Standard,wenn man national vergleicht. Zudem fand sich Staub im Bad und im Zimmer, wo er nicht sein darf - ohne, dass wir danach gesucht hätten. Die Duschkabinenwand war verkalkt, die alten Armaturen waren nicht erwartungsgemäß gereinigt und ich fand mehrere Haare in der Badewanne, die nicht von uns stammten. Der Sauberkeitsstandard ist bedenklich.

Das Frühstückangebot war okay, aber auch nicht besonders einladend. Auch hier: kein Vergleich zum 4-Sterne-Standard anderer Hotels. Wir sind sehr viel unterwegs, da dürfte sich der Hotelier gern bei der Konkurrenz etwas abschauen.

Der Service wirkt sehr unprofessionell und hat uns,obwohl wir eigentlich eine sehr entspannte und tolerante Familie sind, ziemlich verärgert. Wir irrten durch die Frühstücksnischen und fanden uns nicht gut zurecht. Nachdem wir dann ein paar Minuten gewartet und die Damen uns nicht in Empfang genommen hatten (obwohl die eine durchaus Ihren Lappen hätte zur Seite legen können), haben wir uns selbst einen Tisch gesucht,die Kinder hatten Hunger. Da die Tische nicht beschildert waren, konnten wir nicht erkennen, ob pro Zimmer eingedeckt war und nahmen so einfach einen teilweise eingedeckten Tisch,der groß genug für uns war. Sobald wir mit den drei Kindern saßen, kam eben jene (die mit dem Lappen!) sehr resolut und unfreundlich wirkende Dame doch auf uns zu und sagte, dieser Tisch sei doch nur für zwei Personem eingedeckt, ob wir das denn nicht sehen würden (der Ton uns gegenüber war beeindruckend). Unsere Erwartung war dann zunächst, dass sie freundlich und in Sekundenschnelle nachdeckt, stattdessen mussten wir zügig(!) mit Kind und Kegel in einen anderen (uns bis dato unbekannten) Raum umziehen. Diese Situation war schockierend für uns, wir fühlten uns wie in einer Jugendherberge. Da wir bei der Abreise nur die durchaus hohe Rechnung beglichen, aber nicht gefragt wurden, wie es uns gefallen hat, hatten wir keinen Bedarf mehr, dem Personal unsere Erfahrung aufzudrängen, sondern stellen hier anderen Familien zur Verfügung.

Wunderschöne landschaftliche Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Wir haben nur übernachtet und sind weitergefahren, daher wissen wir hierzu nichts. Aber es gibt wohl einen Wellnessbereich und entsprechende Leistungsangebote.