Akumal Bay Beach & Wellness Resort

Insgesamt Ok, aber für den Preis schon bessere Hotels erlebt. Viele Kleinigkeiten verderben den guten ersten Eindruck.

Zimmer sind bereits in die Jahre gekommen. Alle 3 Zimmer in Haus 4 rochen muffig, Fester ließen sich nicht schließen (auch nach mehrmaliger Reklamation an der Rezeption wurde dies nicht bekommen). Dies führte natürlich dazu, dass man Besuch von Moskitos bekam. Auch war eine Glasumrandung des Balkons locker und drohte jederzeit herunterzufallen. Zimmer im Haus 3 deutlich besser, aber auch hier durfte man nicht ganz genau hinschauen. Schlafcouch durchgesessen. Da diese als Bett für die 3 Person im Zimmer verwendet wird, eigentlich unzumutbar.

À la Karte Restaurant waren Top. Buffetrestaurant zum Frühstück und Mittag ganz ok. Zum Abendessen, aber eine komplette Enttäuschung. Da es auch nicht jeden Abend möglich war im À la-Karte Restaurant zu essen (Reservierung nicht möglich und Kapazitäten doch sehr begrenzt), hätte die Art und Qualität der Speisen abends deutlich besser sein müssen. Auch gab es sehr oft das gleiche Essen. Nachfüllen dauerte manchmal auch sehr lang (es wurde z. B. in 45 Minuten zum Frühstück nicht geschafft, die Schüssel mit Nuss-Nougat-Creme zum Frühstück aufzufüllen). Getränkebestellungen dauerten manchmal sehr lange oder wurden ganz vergessen. Cocktails teils ungenießbar (Caipirinha), teils Top (Pinacolada, Hawai Blue), meistens aber eher mittelmäßig und stark davon abhängig welcher Mitarbeiter einen gerade bediente bzw. wie viel Stress diese gerade hatten. Einzige Ausnahme, die Lobbybar. Hier wurde man immer top bedient und es schmeckte auch. Leider wurde auch immer der billige Alkohol (welcher mehr oder weniger versteckt gehalten wurde im Vergleich zu den Markengetränken, welche ausgestellt wurden) genommen, wenn man nicht explizit einen anderen verlangt hat. Dies keinen wir anders. Frische Säfte für Kinder gab es auch fast nie. Meistens nur ein süßes Sirupgemisch, welche für Cocktails gedacht war, mit Wasser verdünnt.

Hier gibt es Licht und Schatten. Pro: - Jeden Tag neue Handtuchfiguren - die meisten Angestellten sind freundlich und bedienen auch ohne Trinkgeld ordentlich - es wurden Getränke auch an den Pool und Strand gebracht - Angestellte in den à la Karte Restaurants sehr freundlich. Kontra: Minibar wurde mehrmals erst auf Nachfrage an der Rezeption am Abend aufgefüllt. 2x wurde auch das Zimmer nicht gereinigt. Sowohl bei der Ankunft als auch beim Zimmerwechsel wurde im Zimmer für 3 Personen das Schlafsofa nicht hergerichtet, sondern man musste erst an der Rezeption nachfragen. Auch wurden beide male keine Zudecke bereitgestellt, sondern erst beim nochmaligen Nachfragen. Getränkebestellungen dauerten manchmal sehr lange oder wurden ganz vergessen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr dezente Animation tagsüber. Für unseren Geschmack vielleicht etwas zu dezent. Abends leider immer nur sehr laute Musik, sodass man sich nicht unterhalten konnte. Wenn jemand plant ausflüge zu machen, dann auf keine Fall mit den reiseveranstalltern (Massentpurismus), sondern am besten mit Alediatours (kleine Gruppen und super freundliche Guides)