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Heidi (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wellnessurlaub
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Restaurant und Essen sind spitze Behindertengerecht ist etwas anderes. In die Dusche kann man nur mit sportlichem Geschick Das Thermalbad ist den Beschreibungen im Internet nach viel, viel größer. Aufzüge für behinderte Mitmenschen ??? Koffer tragen ???


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im August 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Heidi
Alter:61-65
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Hallo Heidi, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback festzuhalten. Wir sind für jede Kritik dankbar, weil wir uns ständig verbessern wollen. Gerne nehme ich zu den angeführten Punkten kurz Stellung: - Unser Hotel ist nicht behindertengerecht ausgebaut. Wir kommunizieren dies sehr deutlich nach außen, um Menschen, die auf entsprechende bauliche Einrichtungen angewiesen sind, die Hotelauswahl nicht unnötig zu erschweren. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Wir sind jedoch nicht untätig in dem Bereich: Ab September stehen Ihnen zwei Zimmer mit behindertengerechtem Badezimmer zur Verfügung, die barrierefrei erreichbar sind. Fragen Sie uns danach. - Unsere Mitarbeiter sind allesamt sehr hilfsbereit und helfen jedem Gast gerne mit dem Gepäck. Dazu müssen Sie uns nur kurz Bescheid geben. - Unser Thermalbad ist auf der Website Ihres Reiseveranstalters abgebildet und wird korrekt als „Thermalhallenbad (9 x 5 m)“ beschrieben. Vielleicht kann es sein, dass Sie die Beschreibung mit der ebenfalls abgebildeten Wohlfühl-Therme in Bad Griesbach verwechseln, welche natürlich viel größer ist. Ich hoffe, dass Sie trotz der genannten Aspekte Ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen konnten. Herzliche Grüße aus Bad Griesbach Ihre Familie Wunsch und das Team des Aktiv & Vital Hotel Residenz