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Michaela (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1-3 Tage • Winter
Ein Reinfall
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Im Zuge eines Schiausfluges haben wir das Hotel bewußt gebucht, da es auch einen Wellness-Bereich und Schwimmbad hat. Leider war der Besuch wenig erfreulich: 1.) Parkplatz hatte man "im Hof" angekündigt - der Hof ist auf der anderen Seite der Basilika - mit Schizeugs sehr mühsam 2.) Das Schwimmbad war FKK-Bereich, was für eine 11-jähriges Mädchen wohl nicht vernünftig ist. Rezeption meinte: "...ist alt genug, kann eh neben den Männern schwimmen..." :-/ 3.) Zimmer waren kalt - aber zumindest wurden die Heizkörper warm, nachdem wir sie aufdrehten 4.) Frühstück war nur für 2 Personen gedeckt und bei Anfrage kam die Antwort "Das ist jetzt aber schlecht"... Gedeck bekamen wir aber dann doch. 5.) Personal am nächsten Morgen bei Rezeption sehr freundlich - der erste und einzige Lichtblick ! 6.) Rückruf seitens Hotelleitung wurde aufgrund der Beschwerden zugesagt - kam nie, erst nachdem ich selbst nach drei Tagen wieder angefragt habe. 7.) Zimmer alt, Dusche nicht vorhanden, Badewanne ist sehr sehr klein, Fliesen alt usw... In Summe: Ein Reinfall, gebuchte Leistung nicht nutzbar, unfreundlich, keine Rückmeldung ! Einzig positiv: Die Dame an der Rezeption in der Früh ! Wo die Sterne herkommen kann ich mir nicht erklären !


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • alt, kalt, unfreundlich, Zusatzbett sehr hart


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • unfreundlich, Gebäck alt, sonst "ok"


    Service
  • Sehr schlecht
  • siehe Hotel-Beschreibung - Dame mit Akzent am Abend unfreundlich und gleichgültig - Dame am Morgen einziger Lichtblick dieses Aufenthalts


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist ideal, direkt neben Basilika, gleich neben Billa, mitten in Mariazell


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    siehe Hotelinfo - eine Frechheit und völlig unpassend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:36-40
    Bewertungen:6