Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Leider alles andere als ein 4 Stern Betrieb. Das Preis / Leistungsverhältnis passt hinten und vorne nicht. Das Frühstücksbuffet ist vom Angebot noch akzeptabel, die Art und Weise wie diese angeboten wird, kann jedoch nur als lieblos bezeichnet werden. Gleiches gilt auch für das Abendessen, fad, geschmack- und lieblos. Die Sauberkeit im Speisesaal lässt sehr zu wünschen über. Eine Aussage aus unserer Runde: "Hier kann man wenn man hungrig ist vom Boden essen, aber nicht weil es so sauber ist, sondern weil soviele Essensreste herum liegen ... Auch der Zustand der Zimmer ist teilweise schlimm. Wackelige Türschnallen, lose Schalter, hängende WC Spülung. Resuemee: es kann keine Empfehlung geben! Die vorliegenden positiven Bewertungen sind für uns nicht nachvollziehbar.
Grösse der Zimmer okay, Zustand mehr als nur sanierungsbedürftig. Möbel stark veraltert, Wlan ist ein Frendwort ...
Geschmack- und lieblose Küche, die Portionsgrössen waren eher dürftig. Hygiene im Speisesaal katastrohal. Getränkeangebot okay, Getränkepreise allerdings auf 5 * Niveau. Dessertreste welche dem Personal herunter gefallen sind, klebten auch noch 3 Tage danach auf dem Sessel ....
Bedingt höfliches aber distanziertes Personal. Zimmerreinigung akzeptabel aber sehr spät, nach 16.00 Uhr. Am Abreistag wollte man uns schon 15 Min. vor der Timeline hinaus bitten. Einmalig!
Die Lage ist okay, zentrumsnah mit sehr guten Einkaufsmöglichkeiten. Viele Ausflugsmöglichkeiten sowohl Sommer als auch Winter
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Herr Helmut, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie uns vor Ort nicht über Ihre Kritikpunkte informiert haben und uns somit keine Chance zur Verbesserung gegeben haben. Viele Dinge lassen sich rasch und problemlos lösen. Die Adventwochenenden sind für uns in Mariazell absolute Hochsaison und die arbeitsreichsten des Jahres. Trotz aller Bemühungen kann es in diesen Tagen vorkommen, dass Leistungen nicht in gewohnter Qualität erfüllt werden, aber unser Mitarbeiter sind stets bemüht das Bestmögliche für unsere Gäste zu leisten. Unter diesem Gesichtspunkt entschuldigen wir uns für alle Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns zukünftig die Chance geben sofort zu agieren. Ihr Team Qualität des AKTIVHOTEL Weisser Hirsch
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